Code de Conduite du Designer

Chez 99designs, vous avez l'opportunité de créer et d'évoluer au travers de projets créatifs gratifiants et des connexions avec les clients. Notre Code de Conduite du Designer définit les règlements du site et vous aide à orienter votre participation dans notre communauté.

Nos promesses

Nous vous mettons en contact avec les bons clients.

Plus vous participez sur 99designs, plus nous pouvons vous aider ! Au fur et à mesure que vous travaillez sur la plateforme, nous gagnons une meilleure compréhension des secteurs d'activité, des styles et des catégories qui correspondent le mieux à vos compétences. Nous commencerons alors à vous connectez avec des clients qui cherchent ce que vous offrez.

Nous récompensons la qualité de votre travail.

Notre équipe du service designer examine chaque nouveau profil de designers pour déterminer quel niveau de designer vous correspond le mieux. Nous examinerons votre portfolio de manière périodique pour juger de quand vous serez prêt pour le niveau supérieur. Lorsque votre niveau monte, vous avez également plus d'opportunités, y compris un accès à des packs de prix plus élevés, à une plus grande sélection de concours et à des paiements plus rapides.

Nous fournissons un paiement sécurisé.

Nous savons comme il peut être difficile de courir après les factures. Nous sécurisons les paiements des clients en amont et les libérons dès que le travail est terminé (en savoir plus). Il est facile de faire des factures via 99designs et cela vous permet d'être payé pour tout le travail que vous avez terminé (c'est la raison pour laquelle il s'agit d'un point obligatoire de nos conditions générales d'utilisation).

Nous sommes là pour vous.

Nous gérons tous les aspects administratifs comme les Accords de Non-Divulgation (NDAs) et le transfert de propriété, pour que vous puissiez vous concentrer sur ce que vous aimez le plus - créer de supers designs. Dans le cas rare où vous n'arriveriez pas à résoudre un problème avec un client, 99designs agira en tant que médiateur dans la situation. Nous sommes également disponibles pour répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir et résoudre les conflits que vous pourriez rencontrer.

Vos promesses

Vous soumettez seulement vos meilleurs travaux.

Chez 99designs, nous travaillons dur pour maintenir la qualité et la confiance de notre communauté de design. C'est pourquoi nous classons avec application tous nos designers en nous appuyant sur le niveau de compétences, la qualité générale et le professionnalisme. Vous devez accepter de fournir uniquement des travaux qui sont en accord avec nos standards de qualité.

Vous adhérez à notre Règlement sur les images Stock.

Nous avons un Règlement unique sur les images Stock et le Clip Art, qui peut être un peu différent de ce dont vous avez l'habitude. Toutes les images Stock doivent être déclarées, pour que le client puisse acheter la bonne license pour les utiliser. L'utilisation d'images Stock dans les concours de logo, d'illustration ou d'icône/bouton n'est jamais autorisée. Le non-respect de notre Règlement sur le Stock peut conduire à la suspension ou à la clôture de votre compte.

Vous tâchez d'être original.

Nous savons qu'il peut y avoir certaines similarités dans les designs (particulièrement dans les Concours, lorsque les designers s'appuient sur le même brief), mais les copies flagrantes ne sont cependant absolument pas tolérées sur 99designs. Copier les travaux des autres pourrait résulter dans la suspension ou la clôture de votre compte en accord avec notre Règlement sur l'Originalité des créations.

Vous agissez de manière professionnelle.

Vous acceptez de vous comporter de manière professionnelle et respectueuse envers tous les clients, designers et membres de l'équipe 99designs dans vos échanges et méthodes de travail. Les comportements agressifs, inappropriés et tout autre comportement non-professionnel seront considérés comme une infraction à ce Code de Conduite et pourront résulter dans la suspension du compte.

Vous allez au bout de vos projets.

Nous savons que certaines choses peuvent arriver. Vous devez cependant accepter de communiquer avec votre client si vous ne pouvez pas tenir les délais ou finir un projet. Si vous avez besoin d'assistance, le service designer de 99designs est toujours disponible pour vous aider ! Vous acceptez également de mettre à jour votre disponibilité sur votre profil.

Vous gardez tout travail et toute communication sur 99designs.

Interagir avec les clients pour être sûr d'être rémunéré à temps peut être un élément chronophage de la gestion de votre entreprise. 99designs s'occupe de ces aspects logistiques pour que vous n'ayez pas à le faire. Cependant, nous pouvons intervenir dans les conflits et sécuriser les paiements uniquement lorsque la communication, les accords de travail, les fichiers et les transactions restent entièrement sur le site. De plus, terminer des projets rémunérés sur 99designs booste votre visibilité et vous permet d'accéder à plus de projets dans le futur. Accepter des paiements en dehors de la plateforme est une violation de notre Politique vis-à-vis du Contournement et conduira à la suspension de votre compte.

Vous respectez la confidentialité de vos clients.

99designs est l'endroit idéal pour étoffer votre portfolio professionnel. Cependant, il est possible que certains clients ne veuillent pas voir leurs projets affichés de manière publique. Sur 99designs, les clients indiquent cela en marquant un concours ou un projet comme "privé". Assurez-vous d'avoir la permission du client avant d'ajouter ses designs à votre portfolio. Sachez que vous pourriez être soumis à des répercussions légales pour partager des travaux sujets à un accord de non-divulgation.

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