Commencer sur 99designs
Nouveau sur 99designs ?
- Qu'est-ce que 99designs Pro et en quoi est-ce différent de la plateforme 99designs standard ?
- Qu'est-ce qu'un guide de marque ?
- Qu'est-ce que 99designs ?
- Qu'est-ce qu'un concours de design ?
- 100% Satisfait ou Remboursé ? Vraiment ?!
- Parmi combien de designs pourrai-je choisir ?
Commencer un concours
- ★ Qu'est-ce que les images Stock / d'archive ?
- Comment créer une présentation?
- Comment rédiger un brief créatif de qualité ?
- Quel pack choisir pour mon concours ?
- Est-ce que je peux définir le prix de mon concours ?
- Je viens de démarrer mon concours, mais il ne figure pas dans les recherches. Où est-il?
Participer à un concours
- Comment proposer un design dans un concours ?
- Ai-je le droit d'utiliser des cliparts ou des images Stock ?
- Dois-je donner une explication avec mon design ?
- Puis-je utiliser des polices de symboles ou des Wingdings dans mes designs?
- Sous quels formats mes fichiers doivent-ils être envoyés ?
- Je suis finaliste d'un concours ! Qu'est-ce que ça implique ?
Prix et Paiement
- Pourquoi me facturez-vous la TPS (Taxe sur les produits et Services) ?
- Un paiement pour 99designs a été prélevé avec succès, mais je ne trouve pas mon concours ou mon projet. Que dois-je faire ?
- Comment acheter des images Stock (de banque de données) ?
- A quel moment dois-je payer pour mon concours de design ?
- Comment payer?
- En quelle devise dois-je payer le concours?
Clients
Déroulement du concours
- Qui achète les droits des images Stock, le client ou le designer ? A quel moment ?
- Combien de temps dure un concours et quelles en sont les étapes?
- Qu'est-ce que la phase de qualification?
- Qu'est-ce qu'un "concours garanti"?
- Qu'est-ce que la phase finale?
- Comment sélectionner des designers pour la Phase Finale ?
Gestion de votre concours
- Comment voir l'heure qu'il est chez un designer ?
- Comment bien réussir son concours de design?
- A quoi sert l'outil Présentation?
- Comment bénéficier de plus de temps sur mon concours?
- Comment modifier le titre de mon concours?
- Comment augmenter la récompense de mon concours?
Communiquer avec les designers
Choix du gagnant et transfert des fichiers
- Comment désigner un gagnant ?
- Est-ce que je peux demander des modifications après avoir choisi un gagnant?
- Qu'est-ce que le transfert des éléments graphiques et comment ça marche ?
- Combien de temps ai-je pour sélectionner un gagnant?
- Puis-je avoir plus de temps pour choisir un gagnant ?
- Est-ce que je peux choisir plusieurs gagnants ?
Projets 1-1
- Qu'est-ce qu'un projet 1-1?
- Quelles sont les options de paiement sur un Projet 1-1 ?
- Comment commencer un projet 1-1?
- Avec qui puis-je travailler dans le cadre d'un projet 1-1 ?
- Comment inviter un designer à un Projet 1-1?
- Combien coûte les Projets 1-1 ?
Designers
Premier concours
- Comment utiliser l'outil de recadrage
- Comment bien utiliser un brief créatif ?
- Comment trouver un concours fait pour moi ?
- Qu'est-ce qu'un concours garanti ?
- Que sont les concours privés et invisibles?
- Qu'est-ce qu'un concours Platinum?
Collaborer avec les organisateurs de concours
- Qu'est-ce que la Phase de transfert des fichiers ?
- Qu'est-ce qu'un concours de design avec des livrables de design supplémentaires ?
- Comment contacter un client ?
- Que faire après avoir été noté par l'organisateur du concours?
- Pourquoi n'ai-je pas reçu de commentaire pour mes designs?
- Pourquoi mon design n'a pas beaucoup d'étoiles?
A la fin du concours
- Que faire si l'organisateur me demande d'effectuer des modifications après la fin du concours?
- Comment s'assurer que l'organisateur du concours paiera une fois le transfert effectué?
- À quel moment dois-je signer le Contrat de transfert des éléments graphiques ?
- Qu'advient-il de mes designs quand un concours est suspendu, verrouillé ou remboursé?
- Peut-il y avoir plusieurs gagnants par concours?
- Combien de jours faut-il à l'organisateur du concours pour choisir un gagnant?
Fichiers et formats
- Quels fichiers finaux dois-je livrer aux clients ?
- Que veulent dire RVB et CMJN? Quand dois-je les utiliser?
- Que sont les images matricielles et les images vectorielles? Quand dois-je les utiliser?
- Qu'est-ce qu'un fichier vectoriel?
- Dois-je fournir le fichier de la police de caractères?
- Pourquoi vectoriser les polices de caractères?
Votre profil designer
- ★ Quels sont les avantages pour chaque niveau de designer ?
- ★ Optimisez les descriptions de design et les tags dans votre portfolio
- J'ai des difficultés à effectuer ma vérification d'identité. Que se passe-t-il ?
- Quels types de documents peuvent être utilisés pour la vérification ?
- Qu'est-ce que le Niveau Expert ?
- Qu'est-ce que le Niveau Intermédiaire ?
Rémunération des designers
- Pourquoi ma demande de versement est-elle en attente ?
- Comment puis-je modifier mes informations de paiement Payoneer ?
- Comment demander un paiement?
- Quels fournisseurs de paiement utilise 99designs?
- Que sont les crédits?
- Quels frais facturez-vous pour les Projets 1-1 ?
Signaler un designer
- Puis-je utiliser une police existante dans un logo typographique ?
- Déclaration d'image Stock
- Comment signaler une copie ou l'utilisation d'une image d'archive ?
- J'ai signalé un design. Et maintenant?
- J'ai été signalé. Que faire?
- Comment signaler un comportement inapproprié?
Projets 1-1
- Quelles sont les options pour récupérer un paiement dans un Projet 1-1 ?
- Avec qui puis-je travailler sur un Projet 1-1 ?
- Puis-je ajouter mes propres conditions à un projet ?
- Quel est le meilleur moyen de créer un devis pour un Projet 1-1 ?
- Qu'est-ce que les frais de présentation à un client ?
- Qu'est-ce que les frais de plateforme ?
Général
Gestion du compte
- Combien ai-je de crédits ?
- Comment changer mon mot de passe ?
- J'ai oublié mon mot de passe ! Puis-je en avoir un nouveau ?
- Comment changer mon adresse email ?
- Comment changer mon nom d'utilisateur ?
- Comment régler les notifications email ?
Règles à suivre par les designers
- Notre politique vis-à-vis du contournement
- Règlement officiel de 99designs
- Code de Conduite du client
- Code de Conduite des Designers
- Politique de Suspension
- Règles sur l'originalité des créations