99designs geeft je de zekerheid dat je betaald wordt voor het werk dat je doet. De betaling wordt vooraf door je cliënt gedaan, waarna 99designs deze veilig vasthoudt. Jij bepaalt daarbij hoe je deze verdiensten aan jou laat vrijgeven.
1-op-1 Projecten zijn gericht op het personaliseren van de manier waarop jij werkt. Daarom maken we betalingsopties flexibel.
Voor elk 1-op-1 Project heb je 3 mogelijkheden voor laten vrijgeven van betalingen:
- De betaling uit laten keren wanneer het project voltooid is
- Het project opdelen verschillende fases, en daarbij ook de betaling in delen uitkeren
- Meerdere facturen opstellen binnen één project
Deze handleiding biedt advies over de verschillende soorten projecten, en welke het beste werkt met welke wijze van betalingsuitkering. Daarbij wordt ook uitgelegd hoe je offertes kan opmaken. Hiermee kan jij voor elk project beslissen wat het beste voor jou en je cliënt is.
TIP: Ieder succesvol project boost je ontwerperstatistieken. Dit betekent dat door meer projecten succesvol te voltooien, je meer zichtbaarheid geniet op het platform. Het aannemen van betalingen buitenom 99designs heeft zodoende een negatieve invloed op jouw zichtbaarheid op het platform, wat leidt to minder projecten. Daarnaast loop je het risicio dat je account op basis van ons Beleid Ontwijking van Kosten gedeactiveerd wordt.
Voordat je een offerte opmaakt...
Wanneer je uitgenodigd bent voor een 1-op-1 Project en een offerte dient op te maken, is het wijs om binnen 24 uur op de uitnodiging te reageren om je reactiescore op peil te houden. Wij raden je aan om, in plaats van direct een offerte te verzenden, jezelf eerst voor te stellen en vragen te stellen over de door de cliënt gegeven projectinformatie.
Wanneer je een compleet overzicht hebt van wat de cliënt verwacht, kan je een offerte opmaken.
Optie 1: Betaald worden op het moment van projectvoltooiing
Dit is de meest simpele optie, en aanbevolen voor kleinere projecten die relatief snel voltooid kunnen worden, zoals een simpele aanpassing aan een bestaand ontwerp.
Door ervoor te kiezen om uitbetaald te worden op het moment van projectvoltooiing, betekent dit dat de cliënt vooraf het gehele door jou geoffreerde bedrag betaald, en dat deze in één keer vrijgegeven zal worden aan jou. Dit is ook een goede optie wanneer je alle taken vast wil leggen, alleen dat je het niet van de client verwacht dat elke taak apart uitbetaald wordt. Mocht je juist gaanderweg uitbetaald willen worden, dan Optie 2 een betere keuze voor jou.
Optie 2: Instellen van uitbetalingen
Voor grotere projecten raden wij je aan om de optie te gebruiken waarmee je meerdere uitbetalingen kan plannen. Hieronder volgt een voorbeeld:
Met deze optie betaald de cliënt nog steeds vooraf het volledig geoffreerde bedrag, alleen is het mogelijk om het vrijgeven van het bedrag te verdelen over vastgelegde projectitems. Zodra een projectitem als voltooid gemarkeerd wordt, wordt het bedrag vrijgegeven, en het tegoed aan je account toegevoegd.
Je kan een verzoek tot vrijgeven van een betaling via de Betalingen-tab van het projectscherm. Wanneer je een dergelijk verzoek indient, wordt er een bericht naar de cliënt verstuurd waarmee zij hierover op de hoogte over gesteld worden.
Dit is wat de cliënt ziet wanneer zij naar hun Betalingen-tab gaan binnen een 1-op-1 Project:
Hier zie je dat de cliënt op elk gewenst moment kan kiezen om de betaling voor een specifiek projectitem vrij te geven. Ze kunnen ook gemakkelijk bijhouden welke projectitems al zijn vrijgegeven.
TIP: Voeg geen projectitems toe voor je platformvergoeding en/of cliënt-introductiekosten. Dit zijn kosten die jij dient te betalen voor het gebruiken van 99designs. Cliënten betalen een 5% platformvergoeding per project. Er is geen reden om de kosten die 99designs in rekening brengt met de cliënt te bespreken. Je dient simpelweg genoeg in rekening te brengen om al jouw kosten te dekken. Voor meer advies, klik hier.
Optie 3: Meerdere facturen binnen één project
Voor zeer grote projecten kan het zijn dat klanten huiverig zijn over het vooraf betalen van het volledige bedrag. Je kan in zulke gevallen meerdere offertes opmaken binnen één project zodat de cliënt meer flexibiliteit ervaart wat betreft de betalingen.
Houd daarbij rekening met het volgende:
- Cliënten betalen vooraf alleen het deel van het project dat jij geoffreerd hebt. Er is geen garantie voor toekomstige betalingen. Het is daarom belangrijk dat jouw cliënt deze betaalstructuur begrijpt en accepteert, voordat je begint met werken (voor advies over het stellen van je eigen voorwaarden, klik hier).
- Ontwerpers die meer voltooide projecten hebben op 99designs, genieten meer zichtbaarheid op het platform. Zorg er daarom voor dat zodra al het werk voltooid is en de cliënt alle offertes betaald heeft, de cliënt het project als voltooid markeert. Het is om deze reden ook aan te raden om voor iedere opdracht een nieuw project te starten.
Je kan Optie 1 gebruiken om een aparte offerte op te stellen voor ieder deel van het project. Je kan bijvoorbeeld je eerste factuur opmaken als borgstelling. Zodra die betaald is, kan je de volgende offertes voor ieder deel van het project opmaken.
Om een offerte toe te voegen aan een bestaand project, klik je op de Betalingen-tab, en vervolgens rechts in beeld op Nieuwe offerte opstellen. Hierdoor zal een extra offerte aangemaakt worden.
In het voorbeeld hierboven zien we een project dat meerdere offertes bevat. Voor de eerste offerte heeft de ontwerper gekozen voor uitbetaling op het moment van projectvoltooiing. Je ziet hier dat het één enkel item bevat en dat de cliënt de betaling gedaan heeft, alleen dat het betaalde bedrag nog niet aan de ontwerper is vrijgegeven.
De tweede offerte heeft uitbetalingen voor drie verschillende projectitems klaarstaan. De betaling is reeds gedaan, alleen nog niet vrijgegeven aan de ontwerper. De ontwerper kan bij elk projectitem aangeven wanneer zij die voltooid hebben, de cliënt wordt hier dan over op de hoogte gesteld.
De laatste offerte in het voorbeeld hierboven, welke reeds betaald en vrijgegeven is, is een andere manier om uitbetaald te worden op het moment van projectvoltooiing. De opzet is hetzelfde als de eerste offerte, de ontwerper heeft er echter voor gekozen om meerdere diensten binnen éénzelfde betaling te scharen. Dit is een handige keuze wanneer je de cliënt overzicht wil bieden van alle taken die jij voltooid, alleen waarbij het niet nodig is dat er per taak een uitbetaling plaatsvindt.
Dit is wat de cliënt ziet:
Bij de derde offerte heeft de ontwerper projectitems genoemd, alleen heeft de cliënt maar één betaling voor al die items vrij hoeven te geven.
Zodra al het werk voltooid is, en alle offertes binnen een project betaald zijn, is het belangrijk om het Project te voltooien. Hierdoor wordt het project meegenomen in je ontwerperstatistieken en kan je de voltooide ontwerpen aan je portfolio toevoegen.