Aan de slag
Nieuw bij 99designs?
- Hoe werkt de aanmeldingsprocedure van 99designs?
- Wat is 99designs Pro en wat is het verschil met het standaard 99designs platform?
- Wat is 99designs?
- Wat is een ontwerpwedstrijd?
- 100% niet-goed-geld-terug-garantie. Echt?!
- Uit hoeveel ontwerpen kan ik kiezen?
Ontwerpwedstrijd starten
- ★ Wat zijn stock afbeeldingen?
- Hoe creëer ik een presentatie?
- Hoe schrijf ik goede ontwerpinstructies?
- Welk pakket zal ik kiezen voor mijn ontwerpwedstrijd?
- Kan ik kiezen hoeveel ik voor een ontwerpwedstrijd betaal?
- Ik heb zojuist mijn wedstrijd geregistreerd, maar deze staat niet op de wedstrijdoverzicht pagina. Waar is de wedstrijd?
Aan een ontwerpwedstrijd deelnemen
- Moet ik placeholder afbeeldingen aangeven?
- Hoe dien ik een ontwerp in?
- Mag ik stock afbeeldingen of clip art gebruiken?
- Moet ik uitleg geven over mijn ontwerp?
- Kan ik Wingdings of andere symbool lettertypen in mijn ontwerp gebruiken?
- Welk formaat moeten mijn inzendingen hebben?
Prijzen en betaling
- Waarom dien ik omzetbelasting (GST) te betalen?
- Ik heb een geslaagde betaling doorgevoerd via 99designs, alleen kan ik nergens mijn wedstrijd of project vinden. Wat moet ik doen?
- Hoe schaf ik stock aan?
- Wanneer betaal ik voor de ontwerpwedstrijd?
- Welke betaalmethoden accepteren jullie?
- In welke valuta betaal ik mijn ontwerpwedstrijd?
Klanten
Zo werkt een ontwerpwedstrijd
- Wie schaft het stock materiaal aan? De wedstrijdorganisator of de designer? En Wanneer?
- Hoelang duren ontwerpwedstrijden en wat komt erbij kijken?
- Wat is de Kwalificatieronde?
- Wat is een gegarandeerde ontwerpwedstrijd?
- Wat is de Finaleronde?
- Hoe selecteer ik designers voor de Finaleronde?
Ontwerpwedstrijd managen
- Wat is de 99designs "Personal Creative Consultant Service"?
- Hoe kan ik de lokale tijd van een designer zien?
- Hoe beheer ik een succesvolle ontwerpwedstrijd?
- Wat zijn presentaties?
- Kan ik mijn ontwerpwedstrijd verlengen?
- Hoe verander ik de titel van mijn ontwerpwedstrijd?
Feedback geven
Winnaar kiezen en overdracht
- Hoe roep ik een winnaar uit?
- Kan ik vragen voor aanpassingen nadat ik een winnaar heb gekozen?
- Wat gebeurt er nadat ik een winnaar benoem?
- Welke bestanden ontvang ik van de winnende designer?
- Hoelang heb ik om een winnaar uit te kiezen?
- Kan ik meer tijd krijgen om een winnaar te kiezen?
1-op-1 Projecten
- Wat zijn 1-op-1 Projecten?
- Wat zijn de betalingsmogelijkheden in een 1-op-1 project?
- Hoe start ik een 1-op-1 project?
- Met wie kan ik werken aan een 1-op-1 Project?
- Hoe nodig ik een ontwerper uit voor een 1-op-1 project?
- Hoeveel kost een 1-op-1 Project?
Ontwerpers
Basis info voor ontwerpwedstrijden
- Hoe gebruik ik de cropping tool?
- Hoe gebruik ik de ontwerpinstructies?
- Hoe vind ik een wedstrijd die bij mij past?
- Wat is een gegarandeerde wedstrijd?
- Wat zijn blinde en prive ontwerpwedstrijden?
- Wat is een Platina ontwerpwedstrijd?
Werken met een wedstrijdorganisator
- Wat is een Logo & merkgids wedstrijd?
- Hoe word ik gecertificeerd voor het meedoen aan Logo en Merkgids-wedstrijden?
- Hoe word ik een gecertificeerde ontwerper voor Logo en Merkidentiteit-wedstrijden?
- Wat is de ontwerp-overdrachtsfase?
- Hoe neem ik contact op met de cliënt?
- Hoe reageer ik op beoordelingen en feedback?
Na de ontwerpwedstrijd
- De wedstrijdorganisator heeft me gevraagd om aanpassingen maar de wedstrijd is afgelopen. Wat kan ik doen?
- Hoe weet ik dat ik betaald wordt nadat ik het copyright contract teken?
- Wanneer teken ik de Overeenkomst van de Overdracht van het Ontwerp?
- Wat gebeurt er met mijn ontwerpen wanneer een wedstrijd geblokkeerd of gestopt wordt?
- Kan een wedstrijdorganisator meerdere winnaars uitroepen?
- Hoeveel dagen duurt het om een winnaar te kiezen?
Ontwerp bestanden en formaten
- Welke bestanden dien ik aan te leveren?
- Wat is er vereist voor een huisstijl ontwerp?
- Wat is er vereist voor een social media ontwerp?
- Wat is een Logo & Social Media Pack wedstrijd?
- Wat betekent RGB en CMYK? Wanneer moet ik ze gebruiken?
- Wat zijn vector en raster bestanden? Wanneer moet ik welke toepassen?
Jouw designer profiel
- ★ Wat zijn de voordelen van elk ontwerperniveau?
- Hoe kan ik mijn ontwerperniveau verhogen?
- Wat is de aanmeldprocedure bij 99designs?
- Ik heb problemen met het voltooien van mijn Identiteitsverificatie, hoe komt dit?
- Welke documenten kunnen gebruikt worden voor identiteitsverificatie?
- Waar staat een Gemiddeld Niveau voor?
Designer betaling
- Ik ben in afwachting van uitbetaling, wat betekent dat?
- Hoe verander ik de gegevens voor uitbetaling via Payoneer?
- Wat is een uitbetaling en hoe vraag ik deze aan?
- Welke betalingsproviders kun je gebruikmaken?
- Wat zijn credits?
- Welke kosten worden in rekening gebracht voor 1-1 Projecten?
Een designer melden
- Mag ik een bestaand lettertype gebruiken als een wordmerk-ontwerp?
- Hoe het 99designs rapporteersysteem werkt
- Het opgeven van stock afbeeldingen
- Hoe rapporteer ik een gekopieerd of stock ontwerp?
- Ik heb melding gemaakt van een ontwerp. Wat nu?
- Ik ben gerapporteerd. Wat kan ik doen?
1-op-1 project
- Wat zijn de opties voor het innen van betalingen in een 1-op-1 Project?
- Met wie kan ik aan een 1-Op-1 Project werken?
- Wat is de beste manier om een offerte voor een 1-op-1 Project op te maken?
- Wat zijn cliëntintroductiekosten?
- Wat is een platformvergoeding?
- Hoe nodig ik een cliënt die nog niet op 99designs actief is uit voor een 1-op-1 Project?
Algemeen
Account security
- Dubbele authenticatie (Two-Factor Authentication)
- Ik heb problemen om door de reCAPTCHA heen te komen. Wat moet ik doen?
- Wat zijn de officiële 99designs lokale domeinen?
- Ik heb een promotie-email voor een 99designs pakket met korting ontvangen. Hoe kom ik erachter of deze echt is?
- Hoe kan ik achterhalen of een email daadwerkelijk door 99designs verzonden is?
- Iemand heeft me een link naar 99designs gestuurd. Hoe kan ik achterhalen of de link echt is?
Account management
- Hoe verander ik mijn wachtwoord?
- Ik ben mijn wachtwoord vergeten! Kan ik een nieuwe aanmaken?
- Hoe verander ik mijn e-mailadres?
- Hoe verander ik mijn gebruikersnaam?
- Hoe verander ik mijn e-mail meldingen?
- Hoe kies ik een veilig wachtwoord?
Richtlijnen en beleid
- Beleid Niet-Ontwijking van Kosten
- Richtlijnen en beleid bij 99designs
- Richtlijnen voor de cliënt
- Gedragscode voor Ontwerpers
- Schorsingsbeleid
- Beleid Originaliteit van Concepten