La missione di 99designs è quella di fornire ai designer e ai clienti una piattaforma professionale e sicura su cui collaborare.
In cambio dei nostri servizi (tra cui la scelta dei clienti, l’elaborazione rapida dei pagamenti, la sicurezza delle transazioni e il supporto dedicato ai designer), applichiamo commissioni sui premi dei contest e sulle fatture del lavoro diretto per garantire il costante mantenimento e miglioramento della nostra piattaforma.
Se un designer collabora con un cliente al di fuori della piattaforma con il fine di evitare le commissioni di 99designs, tale pratica sarà considerata come elusione e il designer sarà sospeso o bandito definitivamente.
Cos’è l’elusione?
Ecco alcuni esempi di elusione:
- Comunicare e accettare pagamenti al di fuori del sito
- Accettare o richiedere pagamenti di fatture al di fuori di un progetto 1-to-1
- Annullare un contest di design per collaborare esternamente con un designer incontrato sul sito
Quali sono le conseguenze dell’elusione?
Se un designer viola la nostra politica di non elusione, sarà immediatamente soggetto a sospensione o il suo account verrà chiuso definitivamente. I designer di alto livello potrebbero essere declassati.
Cosa faccio se un cliente mi chiede di collaborare esternamente?
Se accetti di lavorare esternamente con un cliente, rinunci a tutte le tutele offerte da 99designs, incluso il pagamento sicuro e la mediazione con il cliente. Non potremo più garantire che il pagamento venga effettuato puntualmente (o che venga effettivamente saldato) e non saremo in grado di risolvere le controversie con i clienti senza poter accedere alle vostre comunicazioni sulla piattaforma.
Se un cliente ti chiede di collaborare o pagarti esternamente a 99designs, potrebbe non sapere che si tratterebbe di una violazione della politica del nostro sito. Puoi consigliare un progetto 1-to-1 e invitare la persona a consultare questa pagina di assistenza o la sezione 4 delle Condizioni di utilizzo.
Se il cliente persiste, contatta l’assistenza di 99designs. In conclusione, è tua responsabilità mantenere l’integrità e la professionalità durante le attività di lavoro su 99designs.