Questo Codice di condotta è valido per tutti i designer della nostra community e descrive le regole e i comportamenti che chiediamo di rispettare per garantire che la piattaforma rimanga uno spazio di interazione equo, sicuro e creativo.
Il rispetto di questi requisiti consente a tutti i designer di avvicinarsi ai clienti che cercano servizi di design sulla piattaforma e li aiuta ad acquisire esperienza alimentando la loro ispirazione. Il mancato rispetto di questo Codice di condotta e di tutte le sue regole e istruzioni comporterà la sospensione, il declassamento dello status e potenzialmente il divieto di accesso alla piattaforma senza possibilità di ritorno.
Per saperne di più, consulta le direttive relative alle sanzioni.
La tua promessa nei nostri confronti
Presenta soltanto i lavori migliori.
È un orgoglio per noi costruire una community di designer in grado di offrire la migliore esperienza possibile ai clienti. Per questo, ti chiediamo di presentare solo i lavori che soddisfano i nostri standard di qualità.
Per saperne di più, consulta gli standard qualitativi.
Sii originale.
Tutti i designer della community 99designs di Vista devono rispettare i diritti di proprietà intellettuale, compresi i diritti d’autore, i diritti creativi e i marchi di fabbrica. È severamente vietato utilizzare lavori o parti di lavori altrui e presentarli come propri.
Per saperne di più, consulta la nostra Informativa sull’originalità.
Utilizza il materiale di terzi responsabilmente.
L’uso di materiale di terzi è vietato, a meno che il designer non abbia ottenuto da questi l’autorizzazione all’uso dei diritti di proprietà intellettuale che sussistono o sono relativi al materiale di terzi. Ove consentito, l’uso di materiale di terzi su 99designs di Vista deve essere adeguatamente dichiarato con le informazioni di licenza appropriate.
Inoltre, non è consentito l’uso di materiale di terze parti nei contest di logo, arte e illustrazione e pulsanti/icone. La trasparenza e l’onestà sono essenziali per stabilire rapporti professionali fruttuosi con i clienti e sono valori fondamentali di 99designs di Vista.
Per saperne di più, consulta la nostra Informativa sul materiale di terzi.
Sii professionale.
Ti chiediamo di comportarti in modo professionale e rispettoso nei confronti di tutti i clienti, i designer e i membri dello staff 99designs di Vista. Eventuali comportamenti inappropriati, tra cui, a titolo esemplificativo, comportamenti aggressivi, offensivi, irrispettosi o fraudolenti, corruzione, calunnia e minacce, non saranno tollerati e saranno considerati una violazione del presente Codice di condotta. Tutti i comportamenti inappropriati o non professionali possono essere oggetto di indagine e di provvedimenti disciplinari in conformità con le direttive relative alle sanzioni.
Comprendiamo che si possano verificare disaccordi con i clienti o con altri designer. Tuttavia, ci aspettiamo che la comunicazione resti sempre professionale. Se non riesci a risolvere una controversia autonomamente, contatta il team di assistenza per i designer, specializzato nell’assistenza e nella mediazione in questi casi.
Le controversie interne, come i disaccordi tra i designer, devono rimanere riservate e non devono essere comunicate ai clienti.
Porta a termine il lavoro.
Chiediamo a tutti i nostri designer di fornire sempre un servizio professionale e di impegnarsi solo per i lavori che sono in grado di completare entro i tempi concordati. In particolare, ciò significa rispettare le scadenze concordate nell’ambito dei contest di design e dei progetti e proporre solo design che possono essere consegnati. La mancanza di reattività nel pieno di un contest di design o di un progetto può avere gravi conseguenze per i clienti.
È comprensibile che possano verificarsi circostanze impreviste, ma in tal caso occorre informare il cliente il prima possibile e, se necessario, contattare il team di assistenza per i designer. Non fissare scadenze che potresti non rispettare e non rovinare il lavoro abbassandone la qualità.
Mantieni il lavoro e la comunicazione sulla piattaforma.
La missione di 99designs di Vista è quella di fornire ai designer e ai clienti una piattaforma professionale e sicura su cui interagire e collaborare. Il rispetto del presente Codice di condotta implica l’impegno a mantenere tutte le interazioni con i clienti sulla piattaforma. Ti consigliamo inoltre di mantenere tutte le comunicazioni con i clienti sulla piattaforma. Se desideri fare una telefonata o una videochiamata con un cliente, ti chiediamo di inserire i punti chiave dell’interazione nella sezione messaggi del contest o dei progetti della piattaforma 99designs di Vista. L’accesso a queste informazioni sulla nostra piattaforma è l’unico modo che abbiamo per aiutarti in caso di controversia.
È severamente vietato eludere il nostro sistema di pagamento e ricevere o tentare di ricevere pagamenti al di fuori della piattaforma.
Per saperne di più, consulta la Politica di non elusione e le Condizioni generali.
Rispetta la riservatezza dei clienti.
99designs di Vista è il posto ideale per costruire il tuo portfolio online. Tuttavia, alcuni clienti non desiderano che il loro lavoro venga reso pubblico o anche solo accessibile al pubblico. I designer devono rispettare le preferenze relative alla riservatezza indicate dai clienti e concordate nei contest di design e nei progetti e non devono divulgare, esporre o condividere lavori soggetti a tali obblighi di riservatezza.
Tieni presente che potresti andare incontro ad azioni legali se condividi il tuo lavoro o qualsiasi altra informazione soggetta a obblighi di riservatezza in base a un accordo di non divulgazione.
La nostra promessa nei tuoi confronti
In cambio del rispetto del Codice di Condotta, ti garantiamo quanto segue.
Ti metteremo in contatto con nuovi potenziali clienti.
Più partecipi su 99designs, più possiamo aiutarti! Più fornisci servizi di design sulla piattaforma, più potremo comprendere quali sono i settori, gli stili e le categorie più adatte alle tue competenze. In questo modo potremo metterti in contatto con i clienti che si rivolgono alla piattaforma alla ricerca di servizi di design.
Ricompenseremo la qualità del tuo lavoro.
Il nostro team di selezione esamina tutte le nuove candidature dei designer per determinare quale sia il livello più adatto a te. Possiamo anche esaminare periodicamente il tuo portfolio per stabilire quando sarà il momento di passare al livello successivo. Man mano che il tuo livello aumenta, aumentano anche le opportunità sulla piattaforma, tra cui una selezione più ampia di contest di design e pagamenti più rapidi.
Ti forniremo garanzie di pagamento.
99designs di Vista ti assicura la retribuzione di tutto il lavoro che fornisci e svolgi sulla nostra piattaforma.
Saremo al tuo fianco.
Ci occupiamo del lato amministrativo, come gli accordi di riservatezza (NDA) e il trasferimento di proprietà, così tu potrai concentrarti su ciò che ti piace di più, ossia creare design eccezionali. Nel raro caso in cui non riuscissi a risolvere un problema con un cliente, 99designs di Vista sarà disponibile per mediare la situazione. Siamo anche pronti a rispondere a qualsiasi domanda e a risolvere eventuali controversie.