Er zijn drie manieren om een factuur van een 1-op-1 project te betalen.
- Creditcard
- PayPal
- Credits (die worden altijd eerst gebruikt, en als er dan nog een bedrag verschuldigd is, kan dat worden betaald met een creditcard of via PayPal).
Moet ik vooraf betalen voordat ik de eerste concepten van de designers zie in het project?
-
Ja, de betaling moet worden voldaan aan 99designs voordat het werk kan beginnen. Zodra het werk is voltooid en 99designs daarvan op de hoogte is gesteld, betaalt 99designs de designer via het account van de designer. De designer kan ook op elk gewenst moment een uitbetaling aanvragen.
- Designers: Dit geeft je klant het vertrouwen dat je je inzet voor het project
- Klanten: Uw designer begint met het werk aan uw project als het project is ingesteld en aan alle vereisten is voldaan.
Als het werk echter is gedaan maar de klant de definitieve bestanden niet heeft goedgekeurd, kan de designer vragen of het project voltooid kan worden. Zo worden factuurbedragen vrijgegeven in de vorm van 99designs-credits nadat een timer van vijf dagen afloopt. Het is aan u, de klant, om de timer te stoppen voordat deze afloopt als het werk niet is voltooid zoals overeengekomen.
Wat als ik een restitutie wil?
We kunnen geen restitutie geven als het 1-op-1 project nog bezig is of voltooid is omdat het werk is geleverd door de designer. Als u een restitutie wilt aanvragen, moet u eerst bevestiging van uw designer krijgen dat de restitutie door de designer is goedgekeurd. Dit moet ook schriftelijk worden goedgekeurd in het 1-op-1 project. Zodra dit deel is voltooid, kunt u contact opnemen met de klantenservice en dan verwerken we de restitutie voor u.
Hoe veel kost een 1-op-1 project?