Ja, we kunnen een betaling of 1-op-1 factuur annuleren. Neem contact op met de klantenservice en we regelen het.
Maak je vooral niet druk - we zullen nooit geld van je rekening afschrijven zonder jouw toestemming.
Wat als de transactie is voltooid?
We kunnen geen refund doorvoeren als het 1-op-1 Project al is gestart of afgerond omdat er dan al werk is gedaan door de designer.
Als je een refund wilt moet je eerst bevestiging krijgen van jouw designer dat de refund door hem is goedgekeurd. Dit moet ook in het 1-op-1 Project worden vermeld. Als dit eenmaal is gedaan neem dan gewoon contact op met ons supportteam en wij voeren de refund voor je door.