Unsere Community kontrolliert sich von selbst. Wir sind darauf angewiesen, dass jedes Mitglied der Community meldet, wenn ein Verstoß gegen unseren Verhaltenskodex für Designer vorliegt.
Wenn Sie Design entdecken, das unsere Richtlinien für die Erstellung von Designs oder unsere Regeln für Stockbilder und Clipart verletzt, dann bitten wir Sie darum, uns dies zu melden.
Bevor Sie ein Design melden, sollten Sie folgende Tipps sowie folgenden Blogpost lesen: How-to on finding, using and declaring stock images.
So melden Sie ein Design
Es gibt zwei Wege, ein Design zu melden, das gegen die Regeln von 99designs verstößt: über den Meldebutton und über unser Kontaktformular.
Meldung über den Meldebutton
Falls das Design innerhalb des letzten Monats eingereicht und Ihr Benutzerkonto durch unser Designer-Team geprüft wurde (Sie sich also nicht erst kürzlich registriert haben), finden Sie den Meldebutton auf der Seite des eingereichten Designs. Andernfalls beachten Sie bitte die alternative E-Mail-Methode weiter unten.
1. Klicken Sie auf das Design, das Sie melden möchten, um zur Großansicht zu gelangen.
2. Klicken Sie anschließend auf "Design melden", um zum Beschwerde-Formular weitergeleitet zu werden. Hier können Sie nähere Angaben zur Art des Verstoßes machen.
Sobald Sie Ihr Anliegen eingereicht haben, hat der betreffende Designer 24 Stunden Zeit, um darauf zu reagieren. Wird Ihre Beschwerde angezweifelt oder nicht beantwortet, geht das Formular an unser Designer-Support-Team.
Meldung über unser Kontaktformular
Falls Sie sich erst kürzlich bei 99designs registriert haben oder das Design, das Sie melden möchten, vor mehr als einem Monat eingereicht wurde, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team per E-Mail.
Um uns eine Meldung per E-Mail zu senden, gehen Sie bitte auf unsere Kontaktseite.
Wenn Sie Designs melden, die vor mehr als einem Monat eingereicht wurden, wählen Sie den Betreff "Reporting past winning design" ("Früheres Gewinnerdesign melden") oder "Reporting past non-winning design" ("Früheres Nicht-Gewinnerdesign melden"). Fügen Sie Ihrer Nachricht bitte Links zu dem Gewinnerdesign und dem entsprechenden Bild hinzu und vergewissern Sie sich zudem, dass das Bild über einen gültigen Zeitstempel verfügt, den wir für die Überprüfung berücksichtigen können.
Wenn Sie sich erst kürzlich registriert haben, lesen Sie bitte den Leitfaden zu unserem Meldesystem, ehe Sie eine entsprechende Anfrage einreichen. Wenn Sie schließlich bereit sind, wählen Sie in Ihrer E-Mail bitte den Betreff "Reporting a copied design" ("Meldung eines kopierten Designs") und fügen Sie Ihrer Nachricht Links zu dem Gewinnerdesign und dem entsprechenden Bild hinzu. Vergewissern Sie sich auch hier, dass das Bild über einen gültigen Zeitstempel verfügt, den wir für die Überprüfung berücksichtigen können.
Wir werden Ihnen per E-Mail den Eingang Ihrer Meldung zu bestätigen, wir werden Ihnen allerdings keine weiteren Informationen bezüglich des Designers bzw. des Designs zur Verfügung stellen.
Sollten Sie wiederholt ungültige Meldungen per E-Mail oder über das Meldesystem versenden, werden wir die Sperrung Ihres Benutzerkontos in Erwägung ziehen.
Was passiert nach der Meldung?
Während der Bearbeitungszeit durch unser Team bitten wir davon abzusehen, den jeweiligen Kunden oder unsere Mitarbeiter zum gemeldeten Design zu kontaktieren. Unser Team kümmert sich um jede eingereichte Meldung und wird sich bei Ihnen melden, sobald Ihr Anliegen bearbeitet wurde.