Si vous avez reçu une offre de 99designs pour un pack de design à prix réduit, assurez vous de vérifier que l'offre provient bien de 99designs avant de continuer. 99designs ne vous demandera jamais d'effectuer un paiement ou de fournir des informations personnelles à un autre endroit que sur notre site sécurisé.
Si vous avez reçu un email contenant une promotion, vérifiez attentivement l'adresse avec laquelle il a été envoyé. Si l'adresse email ne se termine pas par @99designs.com, @email.99designs.com, ou par @99designs.zendesk.com, l'email est sans doute une escroquerie.
Si vous avez reçu un appel, SMS ou email d'une entreprise qui se fait passer pour 99designs, notez le maximum de détails et signalez-le immédiatement à payments@99designs.com. Envoyez-nous une brève description et faites-nous suivre ou attachez tous les détails dans votre email. Nous examinerons votre cas aussi vite que possible.