La suppression de votre compte constitue un changement définitif et irréversible.
Lorsque votre compte 99designs est supprimé, vous perdez l'accès à tous vos services Vista, y compris VistaCreate, VistaPrint, 99designs et Vista Corporate Solutions. Vous perdrez définitivement toutes vos données personnelles et vos projets.
Une fois votre compte supprimé, vous perdrez l'accès aux éléments suivants :
- Votre compte Vista (identifiant et mot de passe) ;
- Votre historique de commande de tous les services Vista ;
- Vos abonnements actifs ;
- Tous les designs et les projets créés
- Historique des commandes
- Fichiers mis en ligne et autres contenus avec l'un des services Vista ;
- Vous ne pourrez plus modifier ni commander à nouveau des produits. Si vous souhaitez commander à nouveau l'un de nos produits, vous devez créer un nouveau compte et recréer le design.
Veuillez noter que nous pouvons être tenus par la loi de conserver certaines informations (par exemple, des relevés de transactions ou d’expéditions) et que nous pouvons conserver certaines informations anonymes. Nous garderons aussi une attestation de cette demande de suppression.
En cas d’abonnement ou de commande en cours, vous serez invité(e) à les résilier pour que le compte puisse être supprimé. En outre, après avoir soumis votre demande de suppression, nous vous demandons de vous déconnecter de votre compte sur tous les appareils utilisant l'un des services Vista.
Pour continuer à utiliser nos services, vous devrez créer un nouveau compte et recommencer de zéro.
Vous pouvez demander la suppression de votre compte en suivant les étapes suivantes :
- Sur le site web de 99designs, cliquez sur le bouton Connexion dans le coin supérieur droit de la page.
- Cliquez sur votre avatar dans le coin supérieur droit > Paramètres du compte > Méthode de connexion
- Cliquez sur «Modifier les détails du compte» - cela va vous rediriger vers la page des paramètres de votre compte Vistaprint où vous pourrez cliquer sur l’onglet Sécurité > Supprimer le Compte pour lancer le processus
- Veuillez vous référer à l'article d'aide de Vistaprint pour plus de détails - https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/360050089771/
Pour rappel, la suppression de votre compte est définitive. Si vous n'êtes pas prêt à supprimer votre compte, vous pouvez choisir de retirer vos designs et de vous désinscrire de toute notification ou email marketing sur la page des paramètres de votre compte 99designs.