99designs te da la seguridad de saber que serás pago por tu trabajo. El pago queda asegurado por los clientes antes de comenzar con el trabajo, pero depende de ti decidir cómo te gustaría que los fondos sean liberados.
Los Proyectos 1 a 1 tienen que ver con personalizar tu forma de trabajo, y es por eso que hacemos flexibles las opciones de pago.
Por cada Proyecto 1-a-1, podrás elegir entre tres opciones para recibir tu pago:
- Recibir cuando el proyecto haya terminado
- Establecer liberaciones de pagos
- Presupuestos multiples dentro de un mismo proyecto
Esta guía te dará consejos en relación a los diferentes proyectos que funcionarán mejor con cada opción y te mostrará como realizar presupuestos para que puedas decidir lo que será mejor para ti y para tu cliente en cada proyecto.
Consejo: Cada proyecto terminado y completado exitosamente eleva tus estadísticas como diseñador, lo que significa que cuantos más proyectos terminados y pagos obtengas, mayor visibilidad tendrás dentro de la plataforma. Obtener pagos de clientes por afuera de 99designs afectará negativamente tu visibilidad, llevándote a tener menos proyectos y puede también provocarte una suspensión según nuestra política de elusión.
Antes de presentar un presupuesto
Cuando eres invitado a presentar un presupuesto debes responder dentro del plazo de 24 horas o menos para poder mantener un buen puntaje de respuestas. En vez de presentar un presupuesto automáticamente, te recomendamos que respondas con un mensaje para presentarte y preguntar cualquier pregunta que puedas tener sobre el brief (más consejos).
Una vez que hayas trabajo los detalles junto a tu cliente, estarás listo para crear el presupuesto.
Opción 1: Recibir el pago una vez terminado el proyecto.
Recibir el pago una vez terminado el proyecto es la opción mas simple y básica. Se recomienda para proyectos pequeños que se pueden terminar relativamente rápidos, como por ejemplo una simple edición de un diseño existente. Al seleccionar esta opción se le enviará un invoice o presupuesto a tu cliente para que sea pago por adelantado. El pago será liberado en una vez sola a tu cuenta en 99designs cuando todos los servicios listados en el presupuesto estén terminados.
Después de hacer clic en “Create a quote”/"Crear presupuesto" verás esto en la pantalla:
Seleccionar la opción de recibir el pago una vez que el proyecto haya terminado significa que el cliente pagará el valor total de tu presupuesto por adelantado y será liberado de una vez sola cuando todos los items o "servicios" en este presupuesto estén terminados. Esta opción también es buena cuando quieres detallar todos las tareas que estas realizando pero no esperas que el cliente libere el pago por cada linea. Si lo que quieres es recibir tu pago a medida que realizas las etapas, la segunda opción es la más adecuada para ti!
Opción 2: Establecer pagos para que sean liberados
Cuando tienes un trabajo grande es muy útil dividirlo en tareas específicas. Esto ayudará a tu cliente a entender tu trabajo y te permitirá recibir el pago antes por los items que has entregado. Al seleccionar esta opción crearás líneas separadas para cada item que podrán ser liberadas individualmente. Por ejemplo:
En esta opción, el cliente pagará el monto total por adelantado pero podrá liberar los fondos a medida que completas cada item.
Puedes solicitar el pedido de pago desde la pestaña de Payments en tu proyecto. Sólo debes hacer clic en el botón de Request release que encuentras al lado de la tarea que hayas completado. Al hacerlo se le enviará un mensaje al cliente par hacerle saber que has terminado y se le pedirá para liberar el pago relacionado a este parte del presupuesto.
Esto es lo que el cliente ve cuando están en la pestaña de “Payments/Pagos” en el proyecto:
Puedes notar que el cliente puede elegir liberar el pago por cualquier linea específica en cualquier momento. También pueden controlar y verificar fácilmente cuales de las lineas han sido liberadas y terminadas.
Consejo: No adiciones items para las tasas cobradas por la plataforma y/o tasas por introducción de cliente. Estas son tasas que tu pagas para usar 99designs. Los clientes pagan una tasa separa del 5% por proyecto. No es necesario discutir las tasa de 99designs con los clientes. Tu debes cobrar suficiente como para cubrir todos tus costos. Mira How to set fees & client expectations / Cómo determinar las tasa y las expectativas de los clientes para mas consejos.
Opción 3: Presupuestos múltiples dentro de un único proyecto
Para proyectos muy grandes y de grandes valores, algunos clientes pueden sentirse inseguros de pagar el monto total por adelantado. Si te sientes confortable para seguir, puedes crear varios presupuestos dentro de un mismo proyecto para que el cliente tenga más flexibilidad.
Algunos puntos para considerar cuando selecciones esta opción:
- Los clientes solo pagaran por adelantado una porción del proyecto que has presupuestado. No hay garantías de pagos futuros, entonces es de vital importancia que tu cliente entienda y este de acuerdo con la estructuración de esta forma de pago antes de empezar el trabajo. (advice for setting your own terms).
- Los diseñadores con mayor número de proyectos terminados tienen más visibilidad en la plataforma. Una vez que todos el trabajo este completo y el cliente haya realizado los pagos por todos los presupuestos, asegúrate que el cliente haya marcado el proyecto como terminado para que cuente dentro de tus estadísticas. Clientes deberían comenzar proyectos nuevos contigo en vez de continuar trabajando en el mismo espacio del proyecto.
Puedes usar la opción de Ser pago una vez terminado el proyecto para crear un presupuesto separado para cada parte del proyecto. Por ejemplo, podrías enviarle un presupuesto para tu depósito. Una vez recibido el pago, podrías crear presupuestos adicionales para cada parte del proyecto.
Para agregar un presupuesto en un proyecto existente, haz clic en la pestaña de Payments, luego en el botón de "Create new quote" que esta en el lado derecho. Esto agregará un presupuesto adicional en el proyecto.
En el ejemplo arriba, el proyecto tiene varios presupuestos. En el primer presupuesto el diseñador ha seleccionado la opción de recibir una vez que el proyecto este terminado. Puedes ver que tiene solo un item y que el cliente ha asegurado el pago, pero no lo ha liberado al diseñador todavía.
El segundo presupuesto tiene pagos para ser liberados en tres lineas de items. El pago ha sido asegurado pero no ha sido liberado. El diseñador puede hacer clic en el botón de Request al lado de cada linea para indicar que ha terminado la tarea y así el cliente será notificado.
El presupuesto final en el ejemplo arriba, que ha sido pago en su totalidad y liberado el valor es otra forma de pedir el pago una vez que se haya terminado el trabajo. Es como en el primer presupuesto excepto que el diseñador ha seleccionado listar varios servicios cubiertos por el pago. Esto es bueno cuando el cliente quiere ver todas las tareas que vayas completando, pero no necesitan liberar el pago para cada una de ellas separadamente.
Esto es lo que el cliente ve en este ejemplo:
Puedes notar en el tercer presupuesto que el diseñador ha incluido items in linea, pero el cliente tenia que liberar en un pago todos los items. Es bueno para cuando quieres que tu cliente vea cada tarea completada, pero no esperes que libere el fondo por cada una de ellas.
Una vez que el trabajo este terminado y todos los presupuestos dentro del proyecto hayan sido pagos, es importante que hagas clic en Complete project para que el concurso sea contabilizado en las estadísticas como diseñador y puedas agregar los diseños terminado a tu portfolio..