Design ist zwar von Natur aus subjektiv, doch es gibt bestimmte Branchenstandards, die wir für unsere Kund:innen durchsetzen möchten.
Wir sind stolz auf unsere Community von Designer:innen, die alles dafür tun, dass ihre Kund:innen zufrieden sind. Um das zu ermöglichen, pflegen wir strenge Qualitätsstandards, an die sich alle Designer:innen halten müssen.
Alle Designer:innen in unserer Community sind dazu verpflichtet, Arbeiten zu präsentieren, die den Anforderungen dieser Standards gerecht werden. Wir überprüfen laufend die Profile der Designer:innen, um sicherzustellen, dass sie unsere Qualitätsstandards erfüllen. Wir behalten uns dabei vor, Konten von Designer:innen zu sperren, herabzustufen oder dauerhaft zu schließen, sollten sie diese Standards nicht erfüllen.
Hier können Sie einsehen, wie unser Verwarnsystem funktioniert.
1. Ausführung von Designprinzipien
Wir erwarten von unseren Designer:innen, bestimmte Designprinzipien zu beachten. Dabei handelt es sich um grundlegende Richtlinien, die es ihnen ermöglichen, visuell ansprechende und wirksame Designs zu erstellen. Dazu gehören unter anderem die Auswahl und Bearbeitung von Typografie, visuelle Hierarchie und Komposition sowie die Erstellung von Farbpaletten. Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Artikeln:
Die richtige Anwendung dieser Prinzipien stellt sicher, dass ein Design nicht nur visuell ansprechend ist, sondern auch für die Zwecke der Kund:innen funktioniert.
2. Konzeptionelles Denken und Ideenfindung
Die konzeptionelle Entwicklung und Ideenfindung beziehen sich auf den Prozess der Designerstellung, angeregt durch ein Briefing, einen Satz oder etwas anderes. Wenn zum Beispiel eine Kundin ein Logo für ihr Unternehmen in Auftrag gibt, wird von Designer:innen erwartet, die bereitgestellten Informationen zu lesen und Konzepte zu entwickeln, die bestmöglich zum Vorhaben, zur Marke und zum Angebot des Unternehmens passen. Dieser Prozess ist entscheidend für eine maßgeschneiderte, hochwertige Arbeit und eine wirksame Umsetzung der Anforderungen der Kundin.
Während generische Konzepte unsere Plattform-Richtlinien grundsätzlich nicht verletzen, raten wir Designer:innen dennoch ausdrücklich dazu, sie zu vermeiden. Einige übliche Konzepte (z. B. die Form eines Zahns für eine Zahnarztpraxis) dürfen von Ihnen zwar verwendet und auch von Kund:innen nachgefragt werden, Sie müssen diese Konzepte aber immer individuell umsetzen.
Hier erfahren Sie mehr über generisches Design.
3. Technische Fähigkeiten und Ergebnisse
Auf 99designs von Vista erwarten wir von all unseren Designer:innen, dass sie über ausreichende technische Fähigkeiten verfügen, um hochwertige Arbeiten zu realisieren. Dazu gehört zum Beispiel die korrekte Nutzung von Designsoftware (Pinselauswahl in Vektorgrafikprogrammen wie Adobe Illustrator, Verwendung von Ebenen und Transparenzen usw.). Ebenso sollten Designer:innen sicherstellen, dass Kundenanforderungen wie Formatierung, Aufbereitung und Speicherung von Dateien und/oder die Richtlinien der Plattform (Beschnitt, CMYK-Farbschema usw.) eingehalten werden.
Als Profi sollten Sie Kund:innen auch dahingehend beraten können, was für sie am besten ist (bestimmte Dateien für bestimmte Zwecke, in Pfade konvertierte Schriften, Stanzkontur usw.), und entsprechende Lösungen vorschlagen. Wenn Designer:innen in diesen Arbeitsbereichen noch Wissen fehlt, verfügen sie nicht über ausreichende technische Fähigkeiten.
4. Kommunikative Fähigkeiten
Effektive Kommunikation ist unerlässlich für den positiven Austausch mit Kund:innen. Auf 99designs von Vista erwarten wir von allen Designer:innen in der Community, sich mit Kund:innen professionell und kompetent auszutauschen und ihnen regelmäßig Feedback zu geben. Insbesondere müssen Designer:innen die Bedingungen und Normen ihrer Arbeit genau besprechen, ihre Kund:innen individuell durch den Prozess begleiten und alle erforderlichen Informationen mit ihnen teilen, um die Zusammenarbeit erfolgreich zu gestalten.