Bij 99designs streven wij ernaar dat jij op ons platform dé ontwerper vindt waarmee jij graag samenwerkt. Hiervoor hebben wij de 1-1 Project-service opgesteld, waarin gemakkelijk gewerkt kan worden met ontwerpers, betalingen eenvoudig en veilig gemaakt kunnen worden, en eindbestanden overzichtelijk aangeleverd en teruggevonden kunnen worden.
Door alles op één plek te hebben behoud je op een simpele manier een duidelijk overzicht over het gehele project: wanneer jij of je ontwerper willen refereren naar een eerder gemaakte overeenkomst, bijvoorbeeld de opleverdatum, dien je enkel naar boven te scrollen, in plaats van te zoeken naar de juiste email of een bericht in een Skype-coversatie.
Hieronder geven wij je 5 tips om je de zekerheid te geven dat jij en je ontwerper op één lijn zitten.
1. Outline all deliverables Maak een overzicht van all aan te leveren ontwerpen en bestanden
Niemand houdt ervan overdreven formeel te zijn, het helpt echter wel om zo nauwkeurig en gedetailleerd als mogelijk te werk te gaan bij het uitstippelen van een project met een ontwerper.
Door dit te doen:
• help je jezelf en je ontwerper een realistische offerte op te zetten en te bespreken
• is het voor de ontwerper compleet helder wat uiteindelijk aangeleverd dient te worden, en hoe.
Wanneer je niet zeker bent van wat je dient aan te vragen en/of hoe je je opdracht het beste kan verwoorden, laat je ontwerper dit dan weten, zodat jullie dit samen kunnen bespreken.
2. Bespreek een tijdlijn met de ontwerper, en bevestig deze gezamenlijk
Zorg ervoor dat jij en je ontwerper het eens zijn over de te behalen deadlines voordat jullie aan de slag gaan.
Dit is waarschijnlijk de belangrijkste reden dat relaties met ontwerpers uit elkaar kunnen vallen - niet omdat de vaardigheden van de ontwerper ontbreken, maar omdat hij of zij niet het werk levert met de snelheid die jij nodig hebt.
Houd er rekening mee dat de ontwerper zijn of haar offerte op basis daarvan kan aanpassen: hogere tarieven voor snelle doorlooptijden, lagere tarieven voor langere doorlooptijden.
Wanneer je ontwerper denkt dat hij / zij geen kwaliteitswerk kan doen binnen de gevraagde periode, kan hij / zij het werk respectvol weigeren.
3. Zet een uitbetaalstructuur op
Het is in je beste belang om betalingen gedurende het project in delen uit te keren aan de ontwerper. Dit kan zijn voor individueel aan te leveren einontwerpen of bestanden, of voor specifieke periodes binnen het project.
Ontwerpers berekenen hun offerte meestal voor een geheel project. Een veel voorkomende regeling is om 50% van de vergoeding vooraf te betalen, waarmee de ontwerper bevestiging heeft dat je projectaanvraag een serieuze is, met de afspraak dat je de resterende 50% betaalt zodra het project is voltooid.
Die methode werkt prima voor relatief eenvoudige projecten, maar voor complexere projecten, zoals een landing page, wil je misschien de betaling nog verder opdelen:
• 25% vooraf voor conceptueel werk en wireframing
• 35% voor de schets
• 40% voor het eindontwerp
Dit maakt het ook minder pijnlijk voor beide partijen om zich terug te trekken, voor het geval de relatie simpelweg niet werkt.
Betalingen indelen per projectonderdeel (structuur, lettertype, illustratie, pictogrammen) kan een andere optie zijn. Je hebt zelfs de mogelijkheid om betalingen voor deze sub-onderdelen op te splitsen! Wij raden echter aan om hierin niet door draaien en het overzicht te bewaren...
Houd er rekening mee dat 99designs de betaling vasthoudt totdat je deze vrijgeeft. Dit betekent dat de betaling wordt overgemaakt naar 99designs en we bewaren het totdat je tevreden bent met de geleverde producten en ervoor kiest om het vrij te geven aan de ontwerper.
Dit beschermt beide partijen: in het geval dat één van beide om de één of andere reden verdwijnt of een schriftelijke overeenkomst verbreekt, kan 99designs helpen ervoor te zorgen dat het geld wordt overgemaakt naar de verdienstelijke partij.
Deze opzet is minder relevant wanneer je betalingen reeds indeelt in verschillende projectonderdelen. Wanneer je reeds een gezonde professionele relatie met je ontwerper hebt, kun je ervoor kiezen uitbetalingen direct te doen.
4. Limiteer het aantal schetsen en revisies voor een betere efficiëntie
Het volgende is iets dat jij wellicht niet vooraf in gedachte genomen hebt, je ontwerper ongetwijfeld wel: hoewel een landing page voor bijvoorbeeld €1000 als een eerlijke deal kan overkomen, valt het balans weg wanneer er 1000 schetsen voor het ontwerp dienen opgemaakt te worden. In dat geval is het hiervoor genoemde bedrag niet in balans met de hoeveelheid werk die de ontwerper uiteindelijk in het project dient te steken.
Om dergelijke situaties te vermijden, stellen ontwerpers soms een maximum aantal concepten en/of revisies, bijvoorbeeld twee of drie nadat jullie het samen eens zijn over de basisopzet.
Wees niet verbaasd wanneer de ontwerper een maximaal aantal concepten en/of revisies voorlegt, of wanneer de ontwerper een extra vergoeding vraagt voor werk dat buiten het door hun aangegeven limiet valt.
Dit is ook de reden waarom het belangrijk is om ervoor te zorgen dat je de juiste informatie verzamelt voor de ontwerper alvorens je met het project begint.
5. 99designs helpt je graag
In het onwaarschijnlijke geval waarin je merkt dat je niet tot een overeenkomst komt met je ontwerper, en jullie dit onderling niet kunnen oplossen, neem dan contact op met onze klantenservice. We gaan dan graag na of wij jullie verder kunnen helpen.