I progetti sono uno spazio in cui collaborare con i clienti e salvare i file da consegnare. Quando inizi un progetto con un nuovo cliente, è importante che entrambi siate sulla stessa lunghezza d’onda.
Per aiutarti a preparare il prossimo progetto, ecco qualche suggerimento da seguire affinché tutto si svolga senza intoppi.
1. Definisci la portata del progetto
In fase di discussione dei termini del progetto con i clienti, è fondamentale capire il volume di lavoro che intendono affidarti.
Per definire la portata del progetto, cerca di identificare quanto segue:
- Le esigenze di design: il cliente ti ha fornito sufficienti informazioni per permetterti di comprendere chiaramente il progetto?
- La visione: quali sono le preferenze del cliente in termini di stile?
- Concetti, revisioni e varianti: quanti design il cliente si aspetta di ricevere?
- I file da consegnare: quali sono le caratteristiche dei file e/o della stampa dei design?
2. Stabilisci dei tempi di esecuzione ragionevoli
Una volta stabilita la portata del lavoro di design richiesto, il passo successivo è quello di concordare le tempistiche con il cliente. Il tempo di esecuzione deve rispecchiare concretamente il tempo che impiegherai per completare ogni tappa del progetto. Se il cliente propone tempi specifici che non ritieni di poter rispettare o che sono irrealizzabili in base alla portata del progetto, puoi negoziare una tempistica più pratica o rifiutare cortesemente l’incarico.
Tieni presente che puoi anche adattare le tue tariffe in base alle scadenze del cliente. Ad esempio, puoi richiedere una tariffa più alta per i tempi rapidi e una tariffa più bassa per le attività da svolgere in tempi più ragionevoli.
3. Imposta una struttura per i pagamenti
Dopo aver definito la portata del lavoro e il tempo necessario per completare il progetto, stabilisci una struttura relativa ai pagamenti con il tuo cliente. I pagamenti sono spesso programmati per coincidere con il completamento di attività specifiche o di pacchetti di file da consegnare.
Un approccio diffuso prevede che il cliente paghi il 50% del compenso in anticipo, con l’accordo che verserà il restante 50% una volta che il progetto è completato.
È un metodo efficace per i progetti relativamente semplici, ma per quelli più complessi, come una landing page, è meglio suddividere ulteriormente i pagamenti, ad esempio:
- 25% in anticipo per il lavoro concettuale e l’elaborazione del wireframe
- 35% per le bozze
- 40% per il prodotto finito
Inoltre, questo rende più facile per ciascuna delle due parti fare marcia indietro se il rapporto di lavoro non funziona.
4. Fai domande
Quando entri in contatto con nuovi clienti, è perfettamente normale fare domande sul contenuto del brief creativo. Non esitare a chiedere chiarimenti a ogni fase del progetto: per esempio, puoi chiedere informazioni sullo stile di design, sulla tavolozza dei colori e sui formati di file desiderati, se non sono stati specificati nel brief.
5. Procurati tutto ciò che ti serve per iniziare a lavorare
A questo punto, sarai entusiasta di iniziare a elaborare il primo gruppo di concetti. Per evitare qualsiasi confusione in seguito, è bene verificare con il cliente che abbia inviato tutti i file necessari per iniziare a creare i design, come i file di design del logo, i codici colore, i testi e le informazioni relative ai caratteri.
Ed ecco tutto! Ora puoi iniziare a lavorare sul progetto e a collaborare con il cliente. Nel caso improbabile che ti trovi in disaccordo con il cliente e che non riusciate a risolvere il problema tra di voi, contatta il team di assistenza per designer.