Os projetos são espaços para colaborar com clientes e armazenar os arquivos finais. Ao iniciar um projeto com um novo cliente, é importante certificar-se de que ambos estejam alinhados.
Para ajudar você a se preparar para seu próximo projeto, aqui estão algumas dicas para garantir que tudo corra bem.
1. Defina o escopo do projeto
Ao discutir os termos do projeto com seus clientes, é fundamental que você entenda o volume de trabalho solicitado.
Para definir o escopo, é sempre recomendável identificar o seguinte:
- Requisitos do design — O cliente forneceu informações suficientes para esclarecer quaisquer dúvidas sobre o projeto?
- Visão — Quais são as preferências de estilo do cliente?
- Propostas, ajustes e variações — Quantos designs o cliente espera receber?
- Arquivos finais — Quais são as especificações de arquivo e/ou impressão para os designs?
2. Defina prazos de entrega viáveis
Depois de definir o volume de trabalho necessário para criação do design, a próxima etapa é acordar um cronograma com seu cliente. O prazo de entrega deve ser definido com base no tempo que você levará para concluir cada etapa do projeto. Se o cliente solicitar um prazo específico que você acredita que não conseguirá cumprir ou que é inviável com base no escopo do projeto, você pode negociar um cronograma mais prático ou recusar o trabalho de forma respeitosa.
Lembre-se de que você também pode ajustar seus valores com base no prazo do cliente. Por exemplo, solicite valores mais altos para entregas rápidas e valores mais baixos para tarefas com prazos mais longos.
3. Defina uma estrutura de pagamento
Após definir o volume de trabalho e o tempo necessário para concluir o projeto, crie uma estrutura de pagamento com seu cliente. Os pagamentos geralmente são programados para coincidir com a conclusão de tarefas específicas ou blocos de entregas.
Geralmente, o cliente paga 50% do valor antecipadamente e os 50% restantes quando o projeto for concluído.
Esse método funciona bem para projetos relativamente simples, mas para os mais complexos, como o de uma landing page, talvez você queira dividir o pagamento ainda mais:
- 25% adiantado para o trabalho conceitual e wireframes
- 35% para rascunhos
- 40% para o produto final
Isso também facilita para qualquer uma das partes desistir do projeto, caso ocorra algum problema na colaboração.
4. Faça perguntas
Ao lidar com novos clientes, é muito comum ter dúvidas sobre o conteúdo do briefing deles. Não hesite em pedir esclarecimentos ao seu cliente em cada etapa do projeto. Você pode perguntar sobre estilos de design preferidos, paletas de cores e formatos de arquivo, caso o cliente não os especifique no briefing.
5. Verifique se tem todas as informações necessárias para começar
Nessa etapa, você estará ansioso(a) para começar a criar suas primeiras propostas! Para evitar constrangimentos posteriormente, é melhor verificar com seu cliente se ele enviou todos os arquivos necessários para você começar seus designs, como arquivos de logotipo, códigos de cores, textos e informações relevantes sobre fontes.
E é só isso! Agora você já pode iniciar seu projeto e colaborar com seu cliente. No caso improvável de um desentendimento com seu cliente que não possa ser resolvido entre vocês, entre em contato com nossa equipe de Suporte ao Designer.