保留状態になっているコンペは、ロックされたコンペとほぼ同じです。ただし、保留状態の場合、クライアントは自分でコンペを再開できます。
いつ保留状態になりますか？
コンペのファイナリストや優勝者の選択期間が過ぎても、クライアントがファイナリストや優勝者を選択していなかった場合に、コンペは保留状態になります。
例えば、
応募期間が終了すると、クライアントにはファイナリストを選択する期間が4日間あります。クライアントがファイナリストを選択する前に期限を過ぎた場合、コンペは保留状態になります。
コンペが保留状態になっている場合、次の操作を実行すれば、コンペを再開することができます。
下図に示すように、「コンペを再開する」をクリックしてください。これで、24時間だけコンペが再開されます。
注：
コンペを再開しても、24時間以内にファイナリストや優勝者を選択しなければ、コンペは保留状態に戻ります。
コンペは3回まで再開することができますが、3回を超えるとロックされます。また、ファイナリストや優勝者の選択期間の後に14日間保留状態が続いた場合も、コンペはロックされます。
コンペのロックを解除するには、カスタマーサポートセンターまでご連絡ください。コンペが先へ進むよう対応致します。