はじめに
初めての方へ
- 「ブランドガイドライン」とは何ですか？
- 99designsとは？
- コンペとは？
- 全額返金保証とは？
- エントリーされるデザイン案の数はどれくらいですか？
- 99designsでは、デザイナーは何から始めればいいですか？
コンぺの開催について
- ★ ストック画像とは
- デザイナーをお気に入りリストに追加するには、どうすればいいですか？
- どうすれば良いブリーフを作成できますか？
- どの料金プランを選べば良いですか？
- 料金プランはカスタムできますか？
- コンペが始まりましたが、一覧ページに表示されていません。どこに表示されていますか？
コンペの参加について
- Adobe Stockのご利用について
- デザインにダミー画像やプレースホルダ画像を使用した場合、申告する必要がありますか？
- コンペに応募するためにデザインを提出するにはどうすればいいですか？
- 自分のデザインにクリップアートやストック画像を使ってもかまいませんか？
- デザインには説明を添えた方がいいですか？
- デザインにWingdingsなどのシンボルフォントは使用できますか？
料金と支払いについて
カスタマー
ご利用の流れ
- ストック画像はクライアントとデザイナー、どちらが購入するのでしょうか？また購入するタイミングは？
- コンペの期間はどのくらいですか？また、どのように進めるのですか？
- 「応募期間」とは何ですか？
- 「選定確約」とは何ですか？
- 「最終ラウンド」とは何ですか？
- ファイナリストはどのように選べばいいですか？
コンペの管理について
- デザイナーの現地時刻を確認するには？
- コンペをSlackに連携させるには？
- 公開コンペを非公開にすることは可能ですか？
- どうしたらデザインコンペを成功させることができますか？
- デザインコンペを延長することはできますか？
- コンペのタイトルはどのようにして編集しますか?
フィードバックについて
優勝者の選択とデザイン譲渡について
- 優勝者を決定するには？
- 優勝者を決定した後にデザインの修正を依頼できますか？
- デザイン譲渡について
- 優勝者の選定には、どれだけの期間がありますか？
- 優勝者の選定期日は延長できますか？
- 優勝者を複数選ぶことはできますか？
1-to-1プロジェクトについて
- 優れた1-to-1プロジェクトのデザインブリーフを作成するには？
- 1-to-1プロジェクトとは？
- 1-to-1プロジェクトの支払いオプションとは？
- どうすれば1-to-1プロジェクトを始められますか？
- 1-to-1プロジェクトでは、どのデザイナーに仕事を依頼することができますか？
- デザイナーを1-to-1プロジェクトに招待するには、どうしたらいいですか？
デザイナー
コンペの基本について
- トリミングツールを使用する方法
- デザインブリーフはどのように活用すればいいのですか？
- 自分に合ったコンペを見つけるにはどうすればいいですか？
- 「選定確約コンペ」とは何ですか？
- 「閲覧制限」が設定されているコンペ、「非公開コンペ」とは何ですか？
- プラチナコンペとは何ですか？
クライアントとのやりとりについて
- 自分のアニメーションやモックアップをコンペに提出してもいいですか？
- ブランドガイドライン- コンペでの追加納品
- 「デザイン譲渡」とは何ですか？
- 同じデザインを複数のコンペに提出することはできますか？
- クライアントに直接連絡するにはどうすればいいですか？
- 評価やフィードバックが来たらどうすればいいですか？
コンペ終了後について
- クライアントにデザインの修正を求められましたが、コンペは終了しています。どうしたらいいでしょうか？
- 著作権を譲渡後、賞金は確実に支払われますか？
- いつ著作権契約書に同意をするのですか？
- 開催されたコンペが保留またはロックされたり、クライアントが返金手続きを行った場合、提案したデザインはどうなりますか？
- クライアントは複数の優勝者を選出できますか？
- 優勝者が選ばれるまで何日かかりますか？
納品ファイル・ファイル形式について
- デザイン譲渡時にクライアントにどの最終ファイルを送ればいいですか？
- RGBとCMYKって何ですか？どんな時に使えばいいの？
- ベクターとラスター画像って何ですか？いつ使えばいいの？
- ベクター化されたファイルとは？
- クライアントにフォントファイルを送るべきでしょうか？
- なぜフォントをアウトライン化する必要があるのですか？
デザイナープロフィールについて
- ★ それぞれのデザイナーレベルの特典はなんですか？
- ★ ポートフォリオ集の作品説明とタグ機能を最大限に活用する方法
- ID認証が完了できません。どうすればいいですか？
- 認証にはどのタイプのIDが使用できますか？
- トップレベルデザイナー
- 中級レベルデザイナー
賞金・報酬金について
- 報酬支払い状況について教えてください
- 報酬金受け取り方法：Payoneerアカウントの情報を編集するには？
- 「支払い」とは何ですか？どのように支払いをリクエストするのでしょうか？
- 99designsが提供しているオンライン決済サービスプロバイダーは、どこですか？
- クレジットとは何ですか？
- 1-to-1プロジェクトでどのような手数料がかかりますか？
違反報告について
- 既存のフォントをワードマークロゴに使用できますか？
- ストック画像の申告
- コピーされたデザインやストック画像を使用したデザインを見つけた場合は、どのように報告したらよいですか？
- デザインを違反報告しました。その後はどうなるのでしょう？
- 私の作品が違反報告されたとの通報がありました。どうすればいいですか？
- プロとして不適切な行為を見かけた場合の通報は、どのように行うのですか？
1-to-1プロジェクトについて
- 1-to-1プロジェクトでの支払いの受け取り方法は何ですか？
- 1-to-1プロジェクトは誰と取り組むことができますか？
- 自分の条件をプロジェクトにアップロードできますか？
- 1-to-1プロジェクトの見積もりを作成する最適な方法とは？
- クライアント紹介料とはなんですか？
- プラットフォーム使用料とはなんですか？
一般的な質問
アカウントのセキュリティ
- ログイン時のreCAPTCHA認証がうまくできない場合の対処方法について教えてください。
- 99designsの公式国別サイトについて
- 99designsのデザインプラン割引オファーが届きましたが本物ですか？
- 99designsからメールが届きましたが本物ですか？
- 99designsへのリンクが届きましたが本物ですか？
- どのような情報が公開されますか？
アカウント管理
- クライアント：99designsからのお知らせ通知の設定変更はどのようにすればいいですか？
- クレジットの残高を確認するには？
- パスワードを変更するにはどうしたらいいですか？
- ログインのパスワードを忘れてしまいました。新しいパスワードを設定できますか？
- メールアドレスを変更するにはどうしたらいいですか？
- ユーザー名を変更するにはどうしたらいいですか？