Ci impegniamo a garantire che il processo di verifica dell’identità sia semplice e agevole: più veloce sarà il completamento, prima potrai iniziare a lavorare!
- Perché devo verificare il mio account?
- Le mie informazioni sono al sicuro e protette?
- Come posso verificare la mia identità?
- Quali tipi di documenti si possono utilizzare per la verifica?
- Risoluzione di problemi: non riesco a verificare la mia identità. Qual è il problema?
Perché devo verificare il mio account?
99designs è una piattaforma professionale di disegno grafico ed è importante per noi confermare l’identità dei nostri utenti così da garantire un ambiente sicuro durante le attività di lavoro.
Se sei un designer e non ti è ancora stato chiesto di verificare la tua identità, dovrai fornire il tuo documento di identità la prossima volta che richiederai un pagamento.
Ai clienti può essere richiesta una prova d’identità durante l’utilizzo della piattaforma. In tal caso, ti informeremo che ti è stato chiesto di fornire un documento d’identità e ti guideremo nel processo di verifica la prossima volta che entrerai nel sito.
Il tuo account 99designs rimarrà in sospeso finché non fornirai informazioni legittime e verificabili sulla tua identità. Il procedimento di verifica richiede pochi minuti e garantisce la sicurezza dell’account e dei pagamenti.
Le mie informazioni sono al sicuro e protette?
Assolutamente sì! Noi di 99designs abbiamo a cuore la protezione della privacy della nostra community. Tutte le informazioni che raccogliamo e condividiamo sono rigorosamente in accordo con la nostra Informativa sulla privacy.
Come misura aggiuntiva, collaboriamo con un’azienda di gestione delle identità, Jumio, che ha investito molto nella realizzazione di una piattaforma estremamente sicura e affidabile. Jumio è conforme al livello 1 del PCI e conduce regolarmente audit di sicurezza, scansioni di vulnerabilità e test di penetrazione per garantire la conformità alle migliori pratiche e agli standard di sicurezza. Tutti i dati vengono trasmessi utilizzando un sistema di trasporto sicuro con suite di cifratura forti e sono criptati a livello di archiviazione con AES-256.
Come posso verificare la mia identità?
1. Verifica il tuo documento d’identità
Se effettuando l’accesso a 99designs vedi la pagina qui sotto, significa che il tuo account non è stato verificato. Clicca sul pulsante per iniziare.
2. Seleziona il tipo di documento d’identità
Procurati il documento, seleziona il tuo paese e scegli il tipo di documento d’identità.
3. Scansiona la parte anteriore del documento d’identità
Tieni il documento davanti alla fotocamera, posizionalo al centro della schermata di visualizzazione e clicca su “Scatta” quando il documento è completamente leggibile. Controlla che non ci siano riflessi sulle carte in plastica.
Verifica che lo scatto sia completamente leggibile nella finestra a destra. Se lo è, clicca su “Continua”. Se non lo è, clicca su “Scatta di nuovo” per riprovare.
4. Fai una foto del tuo volto
Guarda dritto nella fotocamera e assicurati che il tuo volto sia perfettamente al centro, poi clicca su “Scatta”.
Controlla la foto nella finestra a destra e, se il volto è ben visibile, clicca su “Termina e avvia la verifica”. Se non lo è, clicca su “Scatta di nuovo” per riprovare.
5. Attendi l’elaborazione della verifica
Le informazioni verranno caricate nel sistema e quindi elaborate. Attendi il completamento dell’analisi e non chiudere il browser. Questi 2 passaggi potrebbero richiedere alcuni minuti. Se necessario, puoi continuare a utilizzare altre schede o applicazioni.
6. La verifica è stata completata!
Grazie! Ti invieremo un’email non appena il tuo documento sarà stato verificato. Dopodiché, potrai tornare a effettuare l’accesso su 99designs.
Se ricevi un’email con scritto che la verifica è stata rifiutata, puoi cliccare sul link all’interno della stessa email per riprovare.
Quali tipi di documenti si possono utilizzare per la verifica?
Importante: il documento deve essere stato rilasciato dal governo. I seguenti tipi di documento d’identità NON sono accettati:
🚫 Tessera studentesca
🚫 Tesserino di lavoro
🚫 Documento d’identità temporaneo
🚫 Carta bancaria, di credito o assicurativa
Tipi di documenti accettati in base al Paese
| Paese | Documenti d’identità accettati |
| Afghanistan | Passaporto |
| Albania | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Algeria | Passaporto |
| Andorra | Passaporto |
| Angola | Passaporto |
| Anguilla | Passaporto |
| Antigua e Barbuda | Passaporto |
| Argentina | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Armenia | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto |
| Australia | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Austria | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Azerbaijan | Passaporto |
| Bahamas | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Bahrain | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Bangladesh | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Barbados | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Belgio | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Belize | Passaporto |
| Benin | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto |
| Bermuda | Passaporto |
| Bhutan | Passaporto |
| Bolivia | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto |
| Bosnia e Herzegovina | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto |
| Botswana | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Brasile | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Brunei | Passaporto, patente di guida |
| Bulgaria | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Burkina Faso | Passaporto |
| Burundi | Passaporto |
| Cambogia | Passaporto |
| Camerun | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Canada | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Capo Verde | Passaporto |
| Isole Cayman | Passaporto |
| Chad | Passaporto |
| Cile | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Cina | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Colombia | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Comoros | Passaporto |
| Repubblica Democratica del Congo | Passaporto |
| Costa Rica | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Costa d’Avorio | Passaporto |
| Croazia | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Cipro | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto |
| Repubblica Ceca | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Danimarca | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Gibuti | Passaporto |
| Dominica | Passaporto |
| Repubblica Dominicana | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto |
| Ecuador | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Egitto | Passaporto |
| El Salvador | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Guinea Equatoriale | Passaporto |
| Eritrea | Passaporto |
| Estonia | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Etiopia | Passaporto |
| Isole Faroe | Passaporto, patente di guida |
| Figi | Passaporto |
| Finlandia | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Francia | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Gabon | Passaporto |
| Gambia | Passaporto |
| Georgia | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Germania | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Ghana | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Gibilterra | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Grecia | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Grenada | Passaporto |
| Guam | Carta d’identità rilasciata dal governo, patente di guida |
| Guatemala | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Guernsey | Passaporto, patente di guida |
| Guinea | Passaporto |
| Guinea-Bissau | Passaporto |
| Guyana | Passaporto |
| Haiti | Passaporto, patente di guida |
| Honduras | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Hong Kong | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto |
| Ungheria | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Islanda | Passaporto, patente di guida |
| India | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Indonesia | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Iraq | Passaporto |
| Irlanda | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Isola di Man | Passaporto, patente di guida |
| Israele | Passaporto, patente di guida |
| Italia | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Giamaica | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Giappone | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Jersey | Passaporto, patente di guida |
| Giordania | Passaporto |
| Kazakistan | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto |
| Kenya | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto |
| Corea del Sud | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Kosovo | Passaporto |
| Kuwait | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Kirghizistan | Passaporto |
| Laos | Passaporto |
| Lettonia | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Libano | Passaporto |
| Lesotho | Passaporto |
| Liberia | Passaporto |
| Libia | Passaporto |
| Liechtenstein | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Lituania | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Lussemburgo | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Macao | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto |
| Repubblica della Macedonia del Nord | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Madagascar | Passaporto |
| Malawi | Passaporto |
| Malesia | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Maldive | Passaporto |
| Mali | Passaporto |
| Malta | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Isole Marshall | Passaporto |
| Mauritania | Passaporto |
| Mauritius | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto |
| Messico | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Stati Federati di Micronesia | Passaporto |
| Moldavia | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Monaco | Passaporto |
| Mongolia | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Montenegro | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Montserrat | Passaporto |
| Marocco | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto |
| Mozambico | Passaporto |
| Myanmar | Passaporto |
| Namibia | Passaporto |
| Nepal | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Olanda | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Nuova Zelanda | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Nicaragua | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto |
| Niger | Passaporto |
| Nigeria | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Norvegia | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Oman | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Pakistan | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto |
| Palau | Passaporto |
| Palestina | Passaporto |
| Panama | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto |
| Papua Nuova Guinea | Passaporto |
| Paraguay | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Perù | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Filippine | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Polonia | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Portogallo | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Porto Rico | Carta d’identità rilasciata dal governo, patente di guida |
| Qatar | Passaporto, patente di guida |
| Romania | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Ruanda | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto |
| Saint Kitts e Nevis | Passaporto |
| Santa Lucia | Passaporto |
| Saint Vincent e Grenadine | Passaporto |
| San Marino | Passaporto |
| São Tomé e Príncipe | Passaporto |
| Arabia Saudita | Passaporto, patente di guida |
| Senegal | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto |
| Serbia | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Seychelles | Passaporto |
| Sierra Leone | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto |
| Singapore | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Slovacchia | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Slovenia | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Sudafrica | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Sudan del Sud | Passaporto |
| Spagna | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Sri Lanka | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Suriname | Passaporto |
| Swaziland | Passaporto |
| Svezia | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Svizzera | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Taiwan | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Tagikistan | Passaporto |
| Tanzania | Passaporto |
| Tailandia | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto |
| Timor Est | Passaporto |
| Togo | Passaporto |
| Tonga | Passaporto |
| Trinidad e Tobago | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto |
| Tunisia | Passaporto, patente di guida |
| Turchia | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Turkmenistan | Passaporto |
| Turks e Caicos | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Uganda | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Ucraina | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Emirati Arabi Uniti | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Regno Unito | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Stati Uniti | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Uruguay | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Uzbekistan | Passaporto |
| Vanuatu | Passaporto |
| Venezuela | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto, patente di guida |
| Vietnam | Carta d’identità rilasciata dal governo, passaporto |
| Isole Vergini britanniche | Passaporto |
| Isole Vergini americane | Patente di guida |
| Yemen | Passaporto |
| Zambia | Passaporto |
| Zimbabwe | Passaporto |
Se il tuo tipo di documento d’identità o il tuo Paese non sono presenti in questo elenco, non potrai completare la verifica dell’identità ma potrai contattare l’assistenza per una verifica manuale.
Risoluzione di problemi: perché non riesco a verificare la mia identità?
1. Il documento deve rientrare tra quelli accettati.
- Controlla l’elenco qui sopra per assicurarti che il tuo documento d’identità sia presente tra quelli accettati per il tuo Paese
-
Il documento d’identità deve essere stato rilasciato dal governo e deve includere la tua foto
- I tipi di documento d’identità non accettati sono:
- Documenti d’identità temporanei (cartacei)
- Tessere studentesche
- Carte bancarie
- Tessere assicurative
- Tesserini di lavoro
- I tipi di documento d’identità non accettati sono:
- Solo caratteri latini: altri alfabeti, come il cirillico, l’arabo e l’urdu, possono causare errori
2. Le foto del documento d’identità devono essere nitide.
- Solo immagini a colori: la foto deve mostrare il documento per intero, essere leggibile e a colori -- non sono consentite foto o copie in bianco e nero
- Solo immagini del documento fisico: le foto di schermate o di altre foto saranno respinte
-
Tutte le informazioni sul documento devono essere facili da leggere. I problemi più frequenti relativi alla leggibilità sono:
- un riflesso impedisce la lettura delle informazioni
- la foto è troppo scura
- la foto è stata scattata troppo da lontano
- la foto è sfocata
- l’immagine è coperta da filigrana
- le informazioni sul documento sono state nascoste o ritagliate in modo digitale o fisico
Nota bene: una volta inviati i documenti, la risposta viene fornita in genere nel giro di uno o due minuti, ma in alcuni casi può richiedere anche un’ora. Sii paziente!