Ti invitiamo a segnalare tutti quei contest che a tuo parere infrangono le nostre linee guida. In questo modo contribuirai a mantenere un servizio efficiente per designer e clienti e tutta la community di 99designs.
Se noti uno dei seguenti problemi ti preghiamo di segnalarcelo:
1. categoria non corretta: talvolta i clienti sbagliano a selezionare la categoria di lancio del contest. Quando questo accade, segnalacelo e noi contatteremo il cliente per aiutarlo.
2. Richiesta di servizi non di design: se vedi dei contest che richiedono servizi che non forniamo (come la creazione di un nome commerciale, di uno slogan/tagline, scrittura di testi o lavori di codifica e sviluppo), ti preghiamo di segnalarli, anche nel caso in cui alcuni designer siano disposti a fornire il servizio extra.
3. Troppi prodotti di design richiesti: ciò non è consentito, anche nel caso in cui alcuni designer siano disposti a completare più di un richiesta nel contest. Segnalaci questi contest e ci metteremo in contatto con il cliente per creare un contest equo e con una richiesta ragionevole.
4. Fase di consegna del design: Il cliente non risponde o il pagamento non è ancora stato rilasciato? Questi sono solo un paio di esempi di problemi che puoi segnalare sotto questo argomento, dedicato a tutto ciò che riguarda la fase di consegna del design.
5. Potenziale frode: se qualcosa di un contest ti sembra strano, faccelo sapere. Potrebbe trattarsi di qualcosa nel brief, di un commento nel contest o di qualcosa di non corretto relativo al design vincente. Qualunque cosa sia, andremo a fondo della questione.
Ricorda che le questioni di cui sopra devono essere gestite privatamente dallo staff di 99designs. Pertanto ti preghiamo di non contattare il cliente direttamente se si verifica uno di questi casi, perché questo non solo minerebbe la reputazione, ma provocherebbe un aumento del numero di contest rimborsati.
Puoi segnalare il contest compilando il seguente