Si, è possibile cancellare una transazione in un progetto 1-to-1 se questa è in sospeso e non è stato fatto nessun lavoro da parte del designer. Contatta semplicemente il nostro servizio clienti.
Che fare se la transazione è stata completata?
Come regola generale non è possibile rimborsare i progetti 1-to-1 in corso o completati in quanto del lavoro è stato effettuato da parte del designer. Per questo motivo è necessario ricevere una conferma da parte del designer che approvi il rimborso della somma pagata. È necessario che il designer lo scriva espressamente all'interno del progetto stesso ed una volta fatto questo il cliente contattare il servizio clienti che effettuerà il rimborso