Hay 3 maneras de pagar una factura de un Proyecto 1-1.
- Tarjeta de crédito
- PayPal
- Créditos (siempre se usará esta manera primero, y si resta alguna cantidad se pagará con tarjeta de crédito o PayPal).
¿Tengo que pagar por adelantado antes de ver los conceptos iniciales de los diseñadores en el proyecto?
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Sí, usted debe pagar a 99designs antes de que se comience a trabajar. Una vez que el trabajo esté completado y se le notifique a 99designs de esto, 99designs depositará en la cuenta del diseñador el pago que el diseñador podrá cobrarcuando lo desee.
- Diseñadores: Esto le da al cliente la confianza de saber que usted se compromete a finalizar el proyecto
- Clientes: El diseñador comenzará a trabajar en su proyecto cuando esté establecido y se hayan cumplido todos los requisitos.
Si el trabajo estuviera realizado pero el cliente no aprueba los archivos finales, el diseñador puede pedir que el proyecto se dé por terminado. Esto liberará todas las facturas retenidas en la forma de créditos de 99designs al diseñador después de que venza el cronómetro de 5 días. Usted, como cliente, decide si detiene el antes de que se acabe el tiempo si el trabajo no fue completado como ustedes acordaron.
¿Qué pasa si necesito un reembolso?
No podemos reembolsar un Proyecto 1-1 si está en curso o si fue completado porque el diseñador hizo su trabajo. Si desea solicitar un reembolso, primero debe recibir una confirmación de su diseñador de que aprueba el reembolso. Esto debe hacerse por escrito en el Proyecto 1-1. Una vez que este requisito está completado, simplemente comuníquese con soporte y le procesaremos el reembolso.
¿Cuánto cuesta un Proyecto 1-1?