Quais são as opções de pagamentos em um Projeto 1 para 1?

A 99designs traz a segurança que você será pago pelo seu trabalho. O pagamento é feito pelo cliente antes do trabalho começar e fica seguro conosco, mas é você quem decide como esses pagamentos serão liberados para você.

Os projetos 1-para-1 são caracterizados pelo possibilidade de personalizar todo o processo, por isso, flexibilizamos até as opções de pagamento.

Para cada Projeto 1-para-1, você tem três formas de pagamento:

  • Receba quando o projeto finalizar
  • Defina a liberação do pagamento
  • Diferentes cotações em um único projeto

Este guia oferece orientações sobre diferentes tipos de projeto que funcionam melhor em cada opção e mostra como criar cotações para que você decida qual funciona melhor para você e seu cliente em um projeto.


DICA: cada projeto concluído com sucesso aumenta seu status como designer, ou seja, quanto mais projetos finalizados, mais visibilidade você ganha na plataforma. Receber pagamento de clientes fora da 99designs afeta negativamente sua visibilidade, levando a menos projetos no futuro e ainda pode ocasionar na suspensão de sua conta de acordo com nossa política de circunvenção.


Antes de você enviar uma cotação...

Quando você for solicitado para criar uma cotação, você deve responder em até 24h para manter o bom percentual de tempo de resposta. Mas mais importante do que responder uma cotação de forma rápida, recomendamos que responda ao cliente com uma mensagem se apresentando e com perguntas sobre o briefing (mais dicas).

Após esclarecer todas as questões, então você está pronto para criar uma cotação. 

Opção 1: Receber quando o projeto finalizar

Ser pago após a conclusão é a opção mais simples. É recomendado para projeto pequenos que finalizam de forma relativamente rápida, como por exemplo, uma edição em um design já existente. Escolhendo esta opção, você criará uma fatura com o valor total. O pagamento será liberado a você de uma só vez quando todos os serviços listados na fatura forem entregues.

Após clicar em "Criar cotação” você visualizará esta página:

invoice-project.jpg

Ao escolher Ser pago após a conclusão significa que o cliente pagará o valor total da fatura antes de iniciar o projeto e será liberado a você de uma só vez ao completar todos os serviços listados. Esta também é uma ótima opção quando você quer detalhar as tarefas que irá fazer mas não gostaria que o cliente liberasse o pagamento por cada uma delas. Se você prefere ser pago aos poucos, então a opção 2 é para você!

Opção 2: Definir liberação do pagamento

Para projetos maiores, recomendamos usar a opção Definir liberação do pagamento. Esta opção permitirá que você determine o valor por cada serivço e seja pago ao ir completando cada um deles. Por exemplo:

invoice-project2_co_pia.jpg

Nesta opção, o cliente ainda pagará o valor total antes do projeto iniciar mas a liberação do valor será feita por cada item.

Você pode solicitar a liberação na aba Pagamentos localizada no topo da página do seu projeto. Basta clicar no botão Solicitar liberação ao lado da tarefa que foi finalizada. Isto enviará uma mensagem ao cliente para que ele saiba da conclusão daquele serviço e solicita a liberação daquela parte do pagmento.

Esta é a visão que o cliente tem ao visualizar a aba Pagamentos no projeto:

image5.png

Lembre-se que o cliente pode escolher liberar o pagamento por um item específico por vez. Ele também pode facilmente visualizar quais itens já foram liberados o pagamento. 


DICA: Não inclua itens para taxas da plataforma e/ou apresentação do cliente. Estas taxas são pagas por você para utilizar a 99designs. Os cliente pagam uma taxa de 5% por projeto na plataforma. Não é necessário conversar com o cliente sobre essas taxas. Você deve definir o pagamento para cobrir todos os custos. Tenha mais informações em Como definir taxas & expectativa com o cliente.


Opção 3: Várias cotações em um único projeto

Para projetos com grande demanda e valor alto, os clientes podem ter receio de efetuar o pagamento completo antes do projeto iniciar. Se você se sentir confortável com isto, você pode cirar várias cotações para o cliente ter mais flexibilidade.

Considere as informações abaixo antes de escolher esta opção:

  • Os clientes só pagarão antecipado pela parcela da cotação que foi enviada. Não há garantias sobre os pagamentos futuros, portanto é importantíssimo que o cliente entenda e concorde com esta estrutura de pagamento antes de iniciar o projeto (dicas para estabelecer seus próprios termos).
  • Os designers com mais projetos finalizados ganham mais visibilidade na plataforma. Quando todo o trabalho for concluído e o cliente ter pago todas as cotações, certifique-se que o cliente dê como concluído para que este status possa contar para você. Os clientes podem (e devem) começar novos projetos para continuar trabalhando com você, ao invés de continuar no mesmo projeto anterior.

Você pode optar por Ser pago após a conclusão e criar uma cotação separada para cada parte do projeto. Por exemplo, você pode criar uma cotação como depósito de garantia. Ao ser paga, você pode então criar cotações adicionais para cada parte do projeto.

Para adicionar uma cotação a um projeto já existente, clique na aba Pagamentos e então clique em Criar uma nova cotação localizado no lado direito. Isto irá adicionar uma nova cotação ao projeto.

image1.png

No exemplo acima, o projeto tem diversas cotações. Na primeira cotação, o designer optou por Ser pago após a conclusão. É possível ver que há somente um item e o pagamento do cliente já está garantido mas ainda não foi liberado.

A segunda cotação foi Definida com a liberação do pagamento nos três últimos itens. O pagamento já foi garantido mas não foi liberado. O designer pode clicar no botão para Solicitar liberação localizado ao lado da descrição de cada item, indicando que aquela tarefa foi finalizada e o cliente será notificado.

A cotação final no exemplo acima, que foi pago todo de uma vez e liberado, é uma outra maneira de Ser pago após a conclusão. É como se fosse na primeira cotação porém o designer escolheu listar todos os itens do pagamento. Esta é uma boa opção quando você quer que o cliente veja todas as tarefas que você irá realizar mas não quer que o pagamento ocorra separadamente.

Veja como o cliente visualiza a cotação:

image2.png

Perceba que na terceira cotação, o designer inclui os itens mas o cliente teve que liberar o pagamento somente uma vez para todos os itens. Esta é uma boa opção quando você quer que o cliente veja todas as tarefas mas quer que o pagamento ocorra de uma única vez.

Após o trabalho todo ser finalizado e todas as cotações terem sido pagas e liberadas, é importante client em Finalizar o projeto para que o projeto possa contar para seu Status do Designer e você poderá incluir os designs finalizados em seu portfólio.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0
Tem mais dúvidas? Submeter um pedido
Desenvolvido por Zendesk