Como o sistema de alerta da 99designs funciona?

A visão da 99designs é ser a plataforma mais confiável do mundo para encontrar e fazer trabalhos criativos online. Para isso, devemos garantir que todos os freelancers em nossa plataforma estejam entregando um trabalho de qualidade e uma ótima experiência aos nossos clientes. Também devemos proteger nossa comunidade de cópias, bullying e outros comportamentos não profissionais.

 

Para que a 99designs permaneça competitiva globalmente, só podemos trabalhar com designers em que podemos confiar para manter a reputação e os padrões de qualidade da nossa empresa. Nos reservamos o direito de rebaixar, suspender e/ ou remover qualquer designer que não esteja entregando um trabalho que esteja de acordo com nossos padrões de qualidade ou que esteja violando nosso código de conduta ou os termos de uso a qualquer momento e sem aviso prévio. A 99designs quer trabalhar com designers que aprendam com seus erros e sejam muito honestos consigo mesmos sobre as categorias de trabalho que podem e não podem oferecer.

 

Sistema de Advertência & Penalidade na 99designs

 

Para pequenas infrações, usamos um sistema de advertência para ajudar os designers a compreender e aprender com seus erros.



  • Primeira advertência - suspensão temporária de 24h, você será relembrado dos nossos Termos de Uso e Código de Conduta.
  • Segunda advertência para a mesma violação - sua conta será temporariamente ou permanentemente suspensa, dependendo da gravidade da violação. Designers de Nível Médio e Top poderão ser rebaixados de nível.
  • Segunda advertência para uma violação diferente - sua conta será temporariamente ou permanentemente suspensa, dependendo da gravidade da violação. Designers de Nível Médio e Top podem ser rebaixados de nível.
  • Três advertências de qualquer tipo - Sua conta será permanentemente suspensa.

 

Violações mais severas resultarão em uma suspensão permanente imediata, sem advertências. 

 

Queremos que você tenha sucesso e goste de trabalhar com os clientes em nossa plataforma nos próximos anos. Entender todas as regras e políticas antes de começar a trabalhar na 99designs é fundamental para o seu sucesso aqui.

 

Aqui estão algumas das ações e comportamentos que podem resultar em ser rebaixado de nível, suspenso ou banido da 99designs:

    • Receber pagamentos fora da 99designs. Isto se chama circunvenção é uma violação grave do nosso termos de uso (seção 4). Por favor, veja este artigo para maiores informações.
    • Envio de material alheio copiado de qualquer fonte. Isso pode resultar em uma ação legal contra você, seu cliente e/ou a 99designs, portanto, não podemos tolerar esse comportamento. Isso geralmente resulta na suspensão imediata da conta.
    • Uso de qualquer material de terceiros ou banco de imagens em designs de logo, ilustração, ícone, ou botão. O uso de material de terceiros ou banco de imagens (stock image) não é permitido nessas categorias. Se for enviado como um design no concurso, você será eliminado do concurso.
    • Uso não declarado de banco de imagens. Em categorias onde o stock image é permitido, certifique-se de declarar todo/ qualquer banco de imagens ou elementos de terceiros.
    • Violação do NDA. Quando você entra em um concurso privado, é necessário assinar um contrato de não divulgação declarando que não compartilhará publicamente quaisquer detalhes ou designs do concurso. Alguns clientes também podem exigir um NDA para um projeto 1-para-1. Os clientes dependem da 99designs e da nossa comunidade de designers para proteger sua privacidade, portanto, isso é considerado uma violação grave dos nossos termos.
  • Conduta não profissional. Qualquer comportamento que não seja representativo da marca 99designs ou que viole nosso Código de Conduta pode ser considerado não profissional. Isso inclui, mas não está limitado a: 
  • comportamento rude, abusivo ou de assédio em relação a clientes, outros designers ou funcionários
  • enviar spam para clientes com mensagens ou designs nos concursos
    • oferecer trabalho gratuito ou outros subornos a clientes para ganhar um concurso
    • intimidar um cliente para que deixe um comentário positivo
    • intimidar outros designers para se retirarem de um concurso
    • abusar do sistema de disputa (report system)
    • receber pagamento fora da 99designs
    • deturpar suas habilidades e experiência em seu perfil
    • entrar em concursos nos quais você não consiga entregar arquivos finais que atendam aos requisitos do cliente e/ ou aos padrões de qualidade da 99designs. Isso também é considerado deturpação.
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