Você deve denunciar qualquer concurso que tenha violado as regras da 99designs. Desta maneira, você ajuda a comunidade a se manter um ambiente seguro e agradável para clientes e designers.
Estes são os principais problemas que gostaríamos que fosse reportados a nós:
- Categoria errada: às vezes os clientes precisam de uma ajudinha para saber o melhor lugar para seu concurso. Por favor, nos comunique quando um cliente escolher a categoria errada para que possamos orientá-lo melhor.
- Pedidos não relacionados a design: Se você encontrar qualquer concurso em que o cliente solicite itens que não trabalhamos (como nome, slogan ou programação, por exemplo), por favor nos avise - mesmo que alguns designers queiram oferecer o serviço extra.
- Pedidos demais: Não é permitido que o cliente solicite pedidos demais, mesmo se os designers estiverem dispostos a oferecer mais de um design por concurso. Por favor, nos comunique para que possamos entrar em contato com o cliente e criar um concurso justo.
- Área de transferência: O cliente não responde mais ou o pagamento não foi liberado? Estes são alguns exemplos de problemas que podem ser reportados no quesito área de transferência.
- Possível fraude: Se algo no concurso está estranho, avise a gente. Pode ser algo no briefing, um comentário no concurso ou algo que não está certo na escolha do vencedor. O que quer que seja, a gente descobre.
Lembre-se que estes problemas devem ser resolvidos de forma privada com a equipe da 99designs. Por favor, não use os comentários públicos sobre nenhum desses problemas - isto só levará a má reputação e o cancelamento do concurso.
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Você também pode acessar o formulário neste link.