O que é um concurso em espera?

Os concursos em espera são iguais aos concursos bloqueados com uma exceção: o próprio cliente poderá reabrir o concurso.

Quando os concursos ficam em espera?

Há um certo tempo para escolher os finalistas e o vencedor. Se este tempo expirar e o cliente não escolher os finalistas ou o vencedor, então o concurso fica em espera.

Por exemplo

Ao final da etapa qualificatória, o cliente tem 4 dias para escolher seus finalistas. Se o prazo termina antes que o cliente escolha os finalistas, o concurso é colocado em espera.

Se seu concurso está em espera, você pode retornar ao concurso seguindo os seguintes passos:

Clique em 'Retomar concurso', como mostra a imagem abaixo. O concurso ficará ativo por 24 horas.

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Lembre-se!

Se você retomar o concurso mas não tomar uma decisão em 24 horas, o concurso voltará a ficar em espera.

Você pode retomar o concurso 3 vezes mas após a 3a. vez, ele ficará bloqueado. O concurso também bloqueará se ficar em espera por 14 dias após a Etapa Final.

Para desbloquear seu concurso, por favor entre em contato com nossa simpática equipe de suporte para ajudá-lo.

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