Ik heb een geslaagde betaling doorgevoerd via 99designs, alleen kan ik nergens mijn wedstrijd of project vinden. Wat moet ik doen?

Weet allereerst dat wij er zijn om je te helpen!

Wanneer je ingelogd bent op 99designs, dan kan je jouw projecten altijd terugvinden via de knop "Je werk" (linksboven op de home-pagina van 99designs).

Mocht je daar jouw project niet terugvinden, neem dan contact op met onze klantenservice zodat we je direct verder helpen kunnen.

Zorg ervoor dat wanneer je ons contacteert de volgende gegevens bij de hand hebt:

  • Het totaalbedrag dat van je rekening is afgeschreven
  • De datum van de afschrijving
  • Het betalingskenmerk van de afschrijving
  • De laatste vier cijfers van de betaalrekening waarvan
         het totaalbedrag is afgeschreven
Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen