Hoe kan ik achterhalen of een email daadwerkelijk door 99designs verzonden is?

Fraudeurs zullen soms neppe emails verzenden die legitieme websites imiteren. Deze zogenaamde 'phishing' of 'spoofing' emails zijn gecreëerd met de bedoeling toegang te krijgen tot jouw persoonlijke informatie, zoals login- of rekeninggegevens.

Het is heel belangrijk om met voorzicht te handelen wanneer je persoonlijke gegevens online deelt. Wanneer je een email ontvangt die vanuit 99designs verzonden lijkt te zijn, wees dan extra voorzichtig wanneer je reageert op de email, of links binnen de verzonden email volgt.

Hier volgen een aantal punten die je dient te controleren wanneer je een email vanuit 99designs ontvangt:

  • Controleer het emailadres van de verzend zorgvuldig. Wanneer het emailadres niet eindigt met @99designs.com of @99designs.zendesk.com, dan is de email niet vanuit 99designs verzonden en dient dit direct bij ons gerapporteerd te worden.
  • Wanneer je op een link klikt die in de email verzonden was, wees dan zeker dat de link je naar 99designs.com of één van de overige officiële 99designs domeinen brengt. Controleer ook of er een sloticoon aanwezig is voor de adresbalk in je webbrowser, dit geeft aan dat de webpagina beveiligd is. Wanneer een link je naar een andere website of een website die zich voordoet als 99designs doorverwijst, voer dan geen persoonlijke informatie in, sluit de pagina, en rapporteer dit direct bij ons.

Hier volgen een aantal vaak voorkomende kenmerken van fraude-emails:

  • De tekst is soms geschreven die qua grammatica en spelling niet juist zijn.
  • Fraude-emails doen zich vaak urgent voor, met het verzoek tot directe actie. Ze dreigen met drastische gevolgen (zoals het sluiten van een account of een wedstrijd) wanneer er niet snel gereageerd wordt op de email.
  • Oplichters kunnen je vragen om met persoonlijke informatie te reageren op de ontvangen email, zoals betalingsdetails of je wachtwoord. 99designs zal je nooit vragen om zulke persoonlijke gegevens te communiceren via email.
  • Wanneer je een email ontvangt die eruit ziet alsof deze vanuit 99designs verzonden is, maar je nooit een account bij ons aangemaakt hebt, bestaat er een grote mogelijkheid dat dit het werk van oplichters is. Verzend geen informatie en klik niet op een link binnen de ontvangen email.

Personen met oplichting als doeleinde zoeken voor gebruikers die hun emailadres publiekelijk delen. Zorg er daarom voor dat je emailadres of andere contactgegevens niet in het openbaar gedeeld worden.

Wanneer je je niet op je gemak voelt om persoonlijke gegevens te delen via een link die je ontvangen hebt via een email, dan kan je altijd zelf naarhttps://www.99designs.com’ gaan om direct vanaf onze website te starten. Je kan altijd contact opnemen met ons via onze officiële contact details.

Wanneer je een verdachte email ontvangt, of doorverwezen wordt naar een website die zich voordoet als 99designs, laat dit graag direct weten via een email naar payments@99designs.com.

Geef daarbij een korte introductie en omschrijving, en voeg graag alle relevante informatie toe. Wij zullen vervolgens dit zo snel als mogelijk onderzoeken.

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 5 van 5
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen