Wat mag ik van mijn Platina account manager verwachten?

Dus jij denkt erover om een Platina ontwerpwedstrijd te lanceren en nu ben je benieuwd wat je van je persoonlijke account manager kunt verwachten. 

Goeie vraag! Wij denken dat wanneer je een extra investering doet in jouw wedstrijd door iemand in de hand neemt die jou met werkelijk alles helpt, je uiteindelijk een groot kwaliteitsverschil zal merken. Wanneer we daarom een van onze Platina aanbiedingen faciliteren is een van onze toegewijde account managers er speciaal voor jou om je te voorzien van extra informatie en gevraagd en ongevraagd advies te geven om er zeker van te zijn dat je de best mogelijke resultaten krijgt.

Hier is een overzicht van hoe het werkt...

  • Kort nadat je je ontwerpwedstrijd gestart hebt, zul je een e-mail of telefoontje ontvangen van je account manager om te bevestigen dat je ontwerpwedstrijd gelanceerd is. Tegelijkertijd zal jouw account manager je meer informatie geven over hoe hij/zij altijd direct voor jou bereikbaar is. 
  • In deze beginfase controleren we ook je ontwerpinstructies en nemen we, indien nodig, contact met je op om deze aan te passen. Als je je ontwerpwedstrijd op zaterdag of zondag lanceert, nemen we hoogstwaarschijnlijk maandagochtend contact met je op. 
  • Je account manager is van maandag tot en met vrijdag tussen 10:00 en 18:00 beschikbaar per telefoon en e-mail om al je vragen te beantwoorden. 
  • Jouw ontwerpwedstrijd heeft prioriteit boven andere ontwerpwedstrijden. 
  • De status van je ontwerpwedstrijd wordt iedere dag gecheckt. Jouw account manager zal in dien nodig direct contact met jou opnemen om jouw wedstrijd sturing bij te geven.

Ten slotte nemen we tegen het einde van de ontwerpwedstrijd nog eens contact met je op om te checken of je nog vragen of opmerkingen hebt en of je hulp nodig hebt bij het kiezen van de winnaar.

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 1 van 1
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen
Mogelijk gemaakt door Zendesk