Wat zijn de betalingsmogelijkheden in een 1-op-1 project?

Wanneer een klant een factuur ontvangt in een 1-op-1 project, zijn er twee betalingsmogelijkheden.

Betaal & hou vast: de betaling wordt vastgehouden door 99designs, dan later vrijgegeven door de klant wanneer het werk gedaan is.
    
Betaal nu: de betaling aan de designer wordt direct vrijgegeven.

Wij raden aan Betaal & hou vast vooral aan voor nieuwe relaties, want het geeft beide partijen meer zekerheid. Designers kunnen werken met meer vertrouwen, in de wetenschap dat de opdrachtgever al het geld voor hun werk al heeft betaald. En klanten hebben in de hand wanneer de betaling wordt vrijgegeven aan de designer.

Wat als de transactie is voltooid?
 
We kunnen geen refund doorvoeren als het 1-op-1 Project al is gestart of afgerond omdat er dan al werk is gedaan door de designer.
 
Als je een refund wilt moet je eerst bevestiging krijgen van jouw designer dat de refund door hem is goedgekeurd. Dit moet ook in het 1-op-1 Project worden vermeld. Als dit eenmaal is gedaan neem dan gewoon contact op met ons supportteam en wij voeren de refund voor je door.

 

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 4 van 5
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen
Mogelijk gemaakt door Zendesk