なぜクライアントを通報するのですか?また、どのようにするのですか?

99designsの利用者のガイドラインを守っていないクライアントがいたら通報すべきです。このシステムによって、99designsはデザイナーとクライアントの両者にとって素晴らしいコミュニティーであり続けることができるのです。

主に通報が必要な問題は以下の通りです。

  1. 不適切な内容:不適切なコンペが開催された場合、すぐにお知らせください。「不適切」と判断するためのリストもありますが、要するに、誰が見ても不快に思うコンペがあったら通報してください。

  2. カテゴリーの誤り:時折、クライアントはどのカテゴリーでコンペを開催すべきか迷うことがあります。誤った場所に開催されているコンペを見つけたら、修正しますので、お知らせください。

  3. 1つのコンペに複数の仕事が提案されている:たとえ1つのコンペで2つ以上の仕事を進んでやるデザイナーがいても、これは禁止されています。こういったコンペは通報してください。クライアントに対し、公平で正当なコンペを開催するように指導します。

  4. 99designsが提供していないサービスを求める:ウェブデザインコンペなのに開発の仕事を求めるなど、提供していないサービスを求めるコンペを見つけたら、たとえ他の仕事を進んでやるデザイナーがいても、そのコンペを通報してください。

  5. 異常もしくは疑わしい行為:コンペに関して何か少しでも奇妙に感じたらお知らせください。それはデザインブリーフやコンペについてのコメントかもしれません。もしくは、優勝者の選択に関する不正かもしれません。何であれ、その真相を突き止めます。

このような問題は、99designs管理者により非公開で処理する必要があります。従って、ソーシャルメディアや99designsのフォーラムなどの公開の場でのコメント・投稿はしないでください。

 

コンペを報告するには、ナビゲーションバーの右側にあるヘルプセンターへお進みください。

 

リクエストを送信するをクリックし、案内に従って進んでください。あなたがデザイナーか発注者かを聞かれますので、デザイナーであることを必ず明記してください。

 

リクエストを送信する際、デザイナーを選択することが極めて重要です。そうすれば、デザイナー向けの報告用オプションが表示されます。リクエストフォームの「トピックを選択」の項目から「デザインコンペ」をクリックし、適切なトピックを選択してください。

 

メッセージを入力し(メッセージやリンクが短いと幸いです)、送信ボタンを押してください。

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