デザイン譲渡手続きページに作品をアップロードしようとすると、I/O エラーが出てしまうのはなぜですか?

I/O エラーが出てしまうのには、いくつかの理由が考えられます。

  • まずはファイルのフォーマットが正しいか確認してください。ファイルのサイズは100MBより小さくなるようにしてください。
  • ファイルのサイズが大きすぎる場合は、ZIP形式で圧縮してください。
  • ファイルのフォーマットやサイズが正しいにもかかわらずエラーが起きる場合は、ブラウザのキャッシュをクリアするか、ChromeFirefoxなどの別のブラウザを使ってファイルをアップしてみてください。

いずれの方法でも解決しない場合は、サポートセンターまでご連絡ください。

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