Il mio pagamento su 99designs è andato a buon fine ma non riesco a trovare il mio contest o progetto. Cosa dovrei fare?

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Quando sei connesso sul tuo account 99designs, nel tuo profilo dovresti vedere il progetto nella sezione “Il tuo lavoro”. 

Se non vedi il tuo progetto elencato, ti invitiamo a contattare il nostro team di assistenza che sarà lieto di aiutarti!

Quando ci contatti, assicurati di avere le seguenti informazioni a portata di mano, qualora ne avessimo bisogno:

  • L'importo totale del pagamento andato a buon fine
  • La data di addebito del pagamento 
  • La descrizione dell'addebito come riportato nell'estratto conto
  • Le ultime quattro cifre della carta addebitata
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