Come faccio a capire se un'e-mail è stata realmente inviata da 99designs?

I truffatori a volte inviano false e-mail fingendo di essere siti web legittimi. Questi tentativi di "phishing" o "spoofing" sono ideati per accedere ai tuoi dati personali, come le credenziali di accesso o i dati della carta di credito. 

È molto importante essere prudenti quando condividi i tuoi dati personali online. Se ricevi un e-mail che sembra provenire da 99designs, ti pregiamo di fare molta attenzione quando rispondi all'e-mail o quando fai clic sui link contenuti nell'e-mail. 

Ecco un paio di cose da controllare quando ricevi un'e-mail da 99designs:

  • Controlla attentamente l'indirizzo e-mail del mittente. Se l'indirizzo e-mail non termina con @99designs.com o @99designs.zendesk.com, non è reale e dovrebbe essere segnalato immediatamente a noi.  
  • Se fai clic su un link contenuto nell'e-mail, assicurati che il link ti porti su 99designs.com (o uno dei nostri domini locali certificati), e che tu veda un'icona lucchetto nella barra degli indirizzi che conferma che la pagina web è sicura. Se il link ti porta su un altro sito web o su un sito che finge di essere 99designs, non inserire i tuoi dati, chiudi la pagina e segnalala immediatamente a noi. 

Ecco alcune caratteristiche comuni delle e-mail false:

  • A volte la copia è scritta male: non è insolito trovare errori grammaticali evidenti. 
  • Le e-mail false spesso sembrano urgenti e richiedono un'azione immediata. Minacciano conseguenze severe (come bloccare un account o terminare un contest) se non fai velocemente quello che ti viene richiesto. 
  • I truffatore potrebbero chiederti di rispondere all'e-mail inserendo i tuoi dati personali, come i dati della carta di credito o la tua password. 99designs non ti chiederà mai di inviare i tuoi dati personali tramite e-mail. 
  • Se ricevi un'e-mail che sembra provenire da 99designs ma non hai mai creato un account, molto probabilmente l'e-mail è una truffa. Non inviare informazioni o fare clic sui link contenuti nell'e-mail. 

Le persone che effettuano tentativi di phishing o spoofing cercano utenti che pubblichino i loro indirizzi e-mail. Ti pregiamo per questa ragione di non pubblicare il tuo indirizzo e-mail o altri dati di contatto. 

Se ti senti a disagio ad inserire i tuoi dati personali da un link ricevuto tramite e-mail, puoi sempre digitare 'https://www.99designs.it’ nel tuo browser e iniziare direttamente dal nostro sito web. Ecco un link diretto ai nostri dati di contatto.

Se ricevi un'e-mail sospetta o collegata a un sito che finge di essere 99designs, segnalalo immediatamente a payments@99designs.com. Ti preghiamo di inviare una breve introduzione e di inoltrare o allegare tutti i dettagli nella tua e-mail. Indagheremo il prima possibile. 

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