Cosa posso aspettarmi dal mio account manager di 99designs?

Sei curioso di sapere in che cosa consiste l'assistenza per un contest Platino? Qui troverai tutte le risposte!

Come cliente platino riceverai un supporto prioritario rispetto agli altri clienti ed il tuo account manager sarà il tuo contatto per qualsiasi domanda, se hai bisogno di aiuto o di un consiglio.

Ecco come funziona il processo:

- Poco dopo aver lanciato il tuo contest platino riceverai una email di contatto dal tuo account manager che ti confermerà che il tuo contest è attivo. 

- Entro 24 ore il tuo account manager controllerà il tuo brief e ti fornirà consigli utili o eventuali proposte di miglioramento. Nota che se lancerai un contest durante il fine settimana il contatto avverrà il lunedì.

- Il tuo account manager continuerà a monitorare il tuo contest e ti contatterà se noterà qualche problema.

- Durante l'evolversi del contest l'account manager ti guiderà nel processo fino a che non sceglierai un vincitore!

Se hai delle domande urgenti prima che il tuo account manager ti contatti puoi telefonarci o scriverci una mail:

Italia: +39 0862 060 090
Svizzera: +41 61 588 04 54

support@99designs.it

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