Quali sono le opzioni di pagamento nei Progetti 1-to-1?

Ci sono tre metodi di pagamento di una fattura in un progetto 1-to-1:

  • Carta di credito
  • PayPal
  • Crediti (La cifra deve essere esatta o superiore a quella della fattura. Pagamenti parziali tramite crediti e carta di credito o PayPal non sono possibili in un progetto 1-to-1).

Ci sono due opzioni di pagamento per pagare una fattura in un progetto 1-to-1: 

  • Pagamento effettuato & trattenuto: il pagamento effettuato viene trattenuto da 99design che lo rilascerà al designer solo a lavoro ultimato.
  • Pagamento immediato: il pagamento viene immediatamente rilasciato al designer.

Raccomandiamo la formula "Pagamento effettuato & trattenuto" nel caso di nuove collaborazioni, in quanto fornisce maggiori garanzie di sicurezza per entrambe le parti. I designer possono lavorare con tranquillità sapendo che il cliente ha già pagato per il progetto. E i clienti possono controllare quando verrà rilasciato il pagamento al designer.

Un designer può chiedere il completamento del progetto ed il rilascio di ogni pagamento trattenuto da 99designs al termine di un conto alla rovescia di 10 giorni. In questo caso è il cliente che deve intervenire attivamente e stoppare il timer prima che il pagamento venga rilasciato.

Che cosa fare in caso di necessità di un rimborso?

Come regola generale non è possibile rimborsare i progetti 1-to-1 in corso o completati in quanto del lavoro è stato effettuato da parte del designer. Per questo motivo è necessario ricevere una conferma da parte del designer che approvi il rimborso della somma pagata. È necessario che il designer lo scriva espressamente all'interno del progetto stesso ed una volta fatto questo il cliente contattare il servizio clienti che effettuerà il rimborso.

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