Quelles sont les options pour récupérer un paiement dans un Projet 1-1 ?

99designs vous offre la sécurité de savoir que vous serez payé pour votre travail. Les paiements sont effectués par les clients avant que le travail ne commence, mais c'est à vous de décider comment vous souhaitez que ces gains vous soient reversés.

L'un des avantages des Projets 1-1 est la personnalisation de votre travail, c'est pourquoi nous rendons les options de paiement flexibles.

Pour chaque Projet 1-1, vous avez trois options pour collecter votre paiement :

  • Être payé à la fin du projet
  • Définir des échelonnements de paiement
  • Faire plusieurs devis dans un seul projet

Ce guide vous offre des conseils sur les types de projets qui fonctionnent le mieux pour chaque option et vous montre comment effectuer des devis pour pouvoir ensuite décider ce qui conviendra le mieux à vous et à votre client, projet par projet.


ASTUCE : Chaque projet complété avec succès améliore vos statistiques de designer, ce qui signifie que plus vous complétez de projets rémunérés, plus vous êtes visible sur la plateforme. Acceptez des paiements des clients en dehors de la plateforme aura un impact négatif sur votre visibilité, ce qui entraînera donc une diminution de vos projets dans le futur et pourrait aussi conduire à la suspension de votre compte en accord avec notre politique vis-à-vis du contournement.


Avant de fournir un devis...

Lorsque vous êtes invité à fournir un devis, vous devez répondre dans les 24 heures pour conserver un bon score de réactivité. Plutôt que de fournir un devis immédiatement, nous vous recommandons de répondre avec un message pour vous présenter et poser toutes les questions que vous avez au sujet du brief (plus de conseils sur ce point).

Une fois que vous avez discuté de tous les détails avec votre client, vous êtes prêt à créer un devis.

Option 1 : Être payé à la fin du projet

Choisir d'être payé à la fin du projet est l'option la plus simple et la plus basique. C'est celle que nous recommandons pour les petits projets qui peuvent être complétés assez rapidement, comme par exemple une modification relativement simple d'un design existant. En choisissant cette option, vous facturez votre client pour le montant total en amont. Les gains sont ensuite reversés sur votre compte en une fois, lorsque tous les services décrits dans le devis sont complétés.

Après avoir cliqué sur "Créer un devis", vous verrez cet écran :

image4.png

Choisir l'option pour être payé à la fin du projet signifie que le client paiera le montant total de votre devis en avance et que les gains seront reversés sur votre compte en une somme totale, une fois que tous les éléments ou "services" compris dans le devis auront été complétés.

C'est également une bonne option lorsque vous voulez détailler toutes les tâches que vous allez accomplir, mais ne souhaitez pas spécialement que le client libère vos gains après chaque tâche. Si vous préférez en revanche être payé au fur et à mesure que vous progressez, l'option 2 est celle qu'il vous faut !

Option 2 : Définir des échelonnements de paiement

Pour les projets plus conséquents, nous vous recommandons d'utiliser l'option pour définir des échelonnements de paiement. Cela vous permettra de définir différents éléments dans votre devis que le client pourra payer au fur et à mesure que vous progressez. Par exemple :

image3.png

Avec cette option, le client paie également le montant total du devis à l'avance, mais vous pouvez marquer chaque élément comme complété au fur et à mesure que vous progressez. Dès qu'un élément est marqué comme terminé, les gains correspondants sont reversés sur votre compte.

Vous pouvez demander d'obtenir un paiement à partir de l'onglet Paiements de l'écran du projet. Cliquez sur le bouton pour Demander un paiement à côté de la tâche que vous avez terminé. Cela enverra un message au client pour l'informer que vous avez fini et qu'il peut libérer cette partie du devis.


Voici ce que le client voit lorsqu'il se rend sur l'onglet Paiement du projet :

image5.pngNotez que le client peut choisir de libérer le paiement d'un élément à tout moment. Il peut aussi facilement garder une trace des éléments qui ont déjà été payés.

 


ASTUCE : N'ajoutez pas de ligne pour vos frais de plateforme et/ou d'introduction à un client. Il s'agit de frais que vous payez pour utiliser 99designs. Les clients paient également des frais à hauteur de 5% par projet de leur côté. Il est inutile de discuter des frais de 99designs avec les clients. Vous devez facturer suffisamment pour couvrir tous vos frais. Consultez cet article pour obtenir plus d'informations sur la manière de gérer vos frais et les attentes des clients.


Option 3 : Plusieurs devis dans un seul projet

Pour les projets plus conséquents et à plus grande valeur, certains clients peuvent hésiter à payer le montant total à l'avance. Si vous vous sentez à l'aise avec cette méthode, vous pouvez créer plusieurs devis dans le même projet pour laisser plus de flexibilité au client.

Voici certaines choses à prendre en compte si vous choisissez cette option :

  • Les clients ne paieront à l'avance que pour la part du projet pour laquelle vous avez déjà effectué un devis. Vous n'avez aucune garantie de paiements futurs, et il est donc primordial que votre client comprenne et accepte cette structure de paiement avant que vous ne commenciez à travailler (conseils pour ajouter vos propres conditions à un projet).
  • Les designers avec plus de projets terminés sur la plateforme obtiennent ensuite plus de visibilité. Une fois que tout le travail est terminé et que le client a payé tous les devis, assurez-vous que le client marque le projet comme terminé pour que cela soit compté dans vos statistiques. Les clients doivent commencer de nouveaux projets avec vous pour de nouvelles missions, plutôt que de continuer à travailler dans le même espace de projet.

Vous pouvez utiliser l'option pour être payé à la fin du projet puis créer un devis séparé pour chaque partie du projet. Par exemple, vous pourriez utiliser un devis pour votre acompte. Une fois celui-ci payé, vous pourriez ensuite créer des devis supplémentaires pour chaque partie du projet.

Pour ajouter un devis à un projet existant, cliquez sur l'onglet Paiements, puis cliquez sur le bouton Créer un nouveau devis sur la droite. Cela ajoutera un devis supplémentaire au projet.

image1.png

Dans l'exemple ci-dessus, le projet contient de multiples devis. Sur le premier devis, le designer a choisi d'être payé à la fin du projet. Vous pouvez voir que le projet ne contient qu'un seul élément et que le client a effectué le paiement, mais que celui-ci n'a pas encore été reversé au designer.

Dans le deuxième devis, le designer a mis en place des échelonnements de paiements pour trois éléments différents. Le paiement a été effectué, mais n'a pas encore été reversé. Le designer peut cliquer sur le bouton Demander à côté de chaque ligne d'éléments pour indiquer qu'il a fini cette tâche et le client sera averti.

Dans le dernier devis de l'exemple ci-dessus, qui a été entièrement payé et reversé, on découvre un autre moyen d'être payé à la fin du projet. Cela fonctionne de la même manière que dans le premier devis, mis à part que le designer a choisi de lister plusieurs services couverts par ce paiement. C'est pratique lorsque vous voulez que le client voit toutes les tâches que vous allez effectuer, mais que vous n'avez pas besoin qu'il vous verse un paiement pour chacune d'elles séparément.

Voici ce que le client voit dans cet exemple :

image2.png

Notez que dans le troisième devis, le designer inclut différentes lignes d'éléments, mais que le client n'a qu'à libérer un seul paiement pour tous. C'est pratique lorsque vous voulez que le client voit toutes les tâches que vous allez effectuer, mais que vous n'avez pas besoin qu'il vous verse un paiement pour chacune d'elles séparément.

Une fois que tout le travail est effectué et que tous les devis au sein d'un projet ont été payé, il est important que vous cliquiez sur Projet terminé pour que le projet soit comptabilisé dans vos statistiques de designers et que vous puissiez ajouter les designs finaux à votre portfolio.

Cet article vous a-t-il été utile ?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 1 sur 1
Vous avez d’autres questions ? Envoyer une demande