Comment savoir si un email provient vraiment de 99designs ?

Des fraudeurs envoient parfois de faux emails en se faisant passer pour des sites internet légitimes. Ces tentatives d'hameçonnage ou d'usurpation d'identité sont créées dans le but d'accéder à vos informations privées, comme vos données de connexion ou de carte bancaire.

Il est très important d'être prudent lorsque vous partagez vos détails privés en ligne. Si vous recevez un email qui semble provenir de 99designs, soyez également prudent avant d'y répondre ou de cliquer sur un des liens qu'il peut contenir.

Voici quelques petites choses à vérifier lorsque vous recevez un email de 99designs :

  • Vérifiez attentivement l'adresse email de l'expéditeur. Si l'adresse email ne se termine pas par @99designs.com ou @99designs.zendesk.com, cela ne provient pas de nous et devrait nous être signalé immédiatement.
  • Si vous cliquez sur un lien contenu dans l'email, assurez vous que le lien vous dirige vers 99designs.com (ou l'un de nos domaines locaux certifiés), et que vous voyez bien une icône en forme de cadenas dans la barre d'adresse, vous confirmant ainsi que la page web est sécurisée. Si un lien vous dirige vers un autre site internet ou un site se faisant passer pour 99designs, n'entrez aucune de vos données, fermez la page, et signalez-le nous immédiatement.

Voici quelques caractéristiques communes aux faux emails :

  • Le texte est parfois mal écrit : il est assez courant d'y trouver des fautes d'orthographe flagrantes.
  • Les faux emails semblent souvent urgents et requièrent une action immédiate. Ils menacent de graves conséquences (comme une suspension ou fermeture de compte) si vous ne faites pas rapidement ce qui vous est demandé.
  • Les fraudeurs vous demandent parfois de répondre à l'email en envoyant des informations personnelles, comme vos informations de carte bancaire ou votre mot de passe. 99designs ne vous demandera jamais d'envoyer des détails privés comme ceux-là par email.
  • Si vous recevez un message qui semble provenir de 99designs mais que vous n'avez jamais créé de compte chez nous, il s'agit probablement d'une escroquerie. N'envoyez aucune information et ne cliquez sur aucun lien inclus dans l'email.

Les personnes qui tentent des escroqueries par phishing ou usurpation d'identité recherchent souvent des utilisateurs qui rendent leurs adresses email publiques. Pour cette raison, pensez à ne pas communiquer votre adresse email ni vos autres informations de contact sur les réseaux publics.

Si vous n'êtes pas à l'aise avec le fait de fournir vos informations privées via un lien que vous avez reçu par email, vous pouvez toujours taper 'https://www.99designs.fr' dans la barre de recherche de votre navigateur et effectuer toutes vos démarches directement depuis notre site internet. Voici un lien direct vers nos informations de contact.

Si vous recevez un email suspect ou êtes redirigé vers un site qui se fait passer pour 99designs, signalez-le immédiatement à payments@99designs.com. Envoyez-nous une brève description et faites-nous suivre ou attachez tous les détails dans votre email. Nous examinerons votre cas aussi vite que possible.

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