Qu'est-ce que la vérification d'identité ?

Pourquoi mon compte est-il vérifié ?

99designs est une plateforme professionnelle et il est important pour nous de confirmer l'identité de nos utilisateurs afin de garantir un environnement fiable et de confiance pour mener à bien des projets professionnels.

En tant que nouveau designer, vous devrez vérifier votre identité lorsque vous tenterez de proposer vos premiers designs dans un concours. Si vous êtes un designer établi sur la plateforme et que l'on ne vous a pas encore demandé de vérifier votre identité, il vous sera demandé de fournir votre pièce d'identité la prochaine fois que vous demanderez un paiement.

En tant que client, une preuve de votre identité peut vous être demandé lorsque vous utilisez la plateforme. Si c'est le cas, nous vous contacterons pour vous informer que nous vous avons demandé de fournir votre pièce d'identité, et vous serez soumis au processus de vérification d'identité la prochaine fois que vous vous rendrez sur le site.

Votre compte 99designs sera mis en pause jusqu'à ce que vous ayez pu fournir des informations légitimes et vérifiables à propos de votre identité. La vérification ne prend que quelques minutes et aide à sécuriser votre compte et vos paiements.

Mes informations sont-elles en sécurité ?

Bien sur, chez 99designs, protéger la vie privée de notre communauté est une priorité. Toutes les informations que nous recueillons et partageons sont en adéquation stricte avec notre Politique de confidentialité.

De plus, nous travaillons avec l'entreprise de gestion d'identité Jumio, qui a massivement investi dans la construction d'une plateforme hautement sécurisée et fiable. Jumio est en conformité avec le niveau 1 de PCI et mène régulièrement des audits de sécurité, des vérifications de vulnérabilité et des tests d'infiltration, afin de s'assurer de sa conformité avec les meilleures pratiques et standards de sécurité. Toutes les informations sont transmises au travers d'un transport sécurisé avec des suites de chiffres résistantes et cryptées à l'aide de AES256.

De quoi ai-je besoin pour vérifier mon compte ?

- Un document d'identification approuvé (voir la liste complète des documents acceptés ici)

  • Passeport
  • Permis de conduire
  • Carte nationale d'identité

- Une webcam ou un appareil photo de téléphone

OU

- Des fichiers scannés de la pièce d'identité

 

Comment vérifier mon compte ?

1. Vérifiez votre pièce d'identité

Si vous voyez cette page lorsque vous vous connectez à 99designs, cela signifie que vous n'avez pas encore confirmé votre compte. Cliquez sur le bouton afin de lancer la procédure.

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2. Sélectionnez le type de pièce d'identité

Préparez votre pièce d'identité. Sélectionnez votre pays, puis choisissez le type de pièce d'identité correspondant.

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3. Scannez le devant de votre pièce d'identité

Maintenez votre document devant votre webcam, centrez-le dans la fenêtre d'aperçu et cliquez sur "Prendre la photo" lorsque votre document est parfaitement lisible. Assurez-vous qu'il n'y ait pas de reflet sur les cartes plastiques.

Assurez-vous que la photo est pleinement lisible dans la fenêtre à droite. Si cela est le cas, cliquez sur "Continuer". Sinon, cliquez sur "Prendre une autre photo" et essayez à nouveau.

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4. Prenez une photo de vous

Regardez droit devant votre webcam et assurez-vous que votre visage est parfaitement centré. Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur "Prendre la photo".

Vérifiez votre photo dans la fenêtre de droite et si votre visage est parfaitement visible, cliquez sur "Terminer et commencer la vérification". Sinon, cliquez sur "Prendre une autre photo" pour réessayer.

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5. Patientez durant la procédure de vérification

Une fois que vous avez terminé, vos informations vont être téléchargées dans le système puis analysées. Patientez pendant l'analyse et assurez-vous de ne pas quitter votre navigateur. Ces deux étapes peuvent prendre quelques minutes. Vous êtes libre de continuer à travailler dans d'autres onglets ou fenêtres.

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6. Votre identité a été vérifiée !

Merci! Nous vous enverrons un mail lorsque votre document sera vérifié. Une fois que cela sera fait, vous pourrez alors de nouveau accéder à 99designs.

Si vous recevez un mail vous informant que la vérification a échoué, vous pourrez cliquer sur le lien contenu dans l'email afin de réessayer.

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