Quel support peut m'apporter un Account Manager?

Vous envisagez de démarrer un concours de design Platinum sur 99designs et vous vous demandez ce que pourrait vous apporter un Account Manager? 
Très bien! Vous êtes sur la bonne page!

Nous pensons que quand vous faites un investissement supérieur dans votre concours, avoir quelqu'un de disponible pour tous vos besoins peut vous aider à faire la différence. Lorsque vous souscrivez à une de nos offres Platinum, votre Account Manager dédié sera là pour vous apporter une vision plus large et vous prodiguer des conseils afin de s'assurer que vous obteniez les meilleurs résultats possibles.

Voilà comment ça marche :

- Peu après le lancement de votre concours Platinum, vous recevrez un email de la part de votre Account Manager qui confirmera que votre concours est en ligne.

- Nous prendrons le temps ensuite de prendre connaissance de votre projet, d'en discuter et de revoir votre brief créatif ensemble. Si vous démarrez un concours le samedi ou le dimanche, nous vous contacterons le lundi matin.

- Votre account manager sera disponible par email ou téléphone du lundi au vendredi de 10h à 17h.

- Vos demandes seront traitées de manière prioritaire.

- Nous suivrons l'évolution de votre concours tous les jours.

Enfin, nous vous contacterons régulièrement pour vérifier si tout se déroule dans les meilleures conditions, et si vous avez besoin de conseils pour sélectionner votre graphisme gagnant.

Si vous avez des questions avant d'avoir été contacté par votre manager, n'hésitez pas à appeler votre service client au 01 76 54 26 44 !

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