Quelles sont les options de paiement sur un Projet 1-1 ?

Il existe 3 manières de payer une facture pour un Projet 1-1.

  • Carte bancaire
  • PayPal
  • Crédits (ils seront toujours utilisés en 1e lieu, et le montant restant sera ensuite payable par carte bancaire ou PayPal).

Dois-je payer en amont avant de voir les concepts initiaux du designer dans le projet ?

  • Oui, le paiement est demandé par 99designs avant que le travail ne commence. Une fois le travail terminé et validé, les crédits seront placés sur le compte du designer et celui-ci pourra demander un paiement à tout moment. Cela renforce la sécurité pour les deux parties.

-  Designer : Cela permet d'assurer à votre client que vous êtes impliqué dans le projet.

-  Client : Votre designer commencera à travailler sur le projet une fois que celui-ci aura été mis en place et que tous les pré-requis auront été remplis.

Si le travail a été effectué mais que le client n'a pas approuvé les fichiers finaux, le designer peut demander à ce que le projet soit clôturé. Cela va libérer tous les paiements effectués pour le designer sous la forme de crédits 99designs, après la fin d'un timer de 5 jours. C'est la responsabilité du client d'arrêter le timer avant que les fonds ne soient libérés, si vous estimez que le travail n'a pas été terminé comme convenu.

Que faire si j'ai besoin d'un remboursement ?

Nous ne pouvons pas procéder à un remboursement si le Projet 1-1 est en cours ou terminé, car cela implique que le designer a travaillé. Si vous avez besoin d'un remboursement, vous devez recevoir une confirmation du designer stipulant qu'il approuve celui-ci. Cela doit être indiqué par écrit dans le Projet 1-1. Une fois cela confirmé, vous pouvez tout simplement contacter le service client qui effectuera le remboursement pour vous.

Combien coûte un Projet 1-1 ?

 

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