Proyectos son espacios para colaborar con clientes, intercambiar pagos y guardar los archivos — todo en un sólo lugar. Es muy importante que los dos estén en la misma página al empezar un proyecto con un nuevo cliente.
Para ayudarte a preparar tu nuevo proyecto, aquí tienes algunos consejos para asegurarte que todo funcione bien.
1. Define el alcance del proyecto
Es clave que entiendas la cantidad de trabajo que el cliente espera de ti cuando estén discutiendo las condiciones del proyecto.
Para definir el alcance del proyecto, es mejor que identifiques los siguientes aspectos:
- Requisitos de diseño — ¿El cliente ha facilitado información suficiente para que entiendas el proyecto claramente?
- Visión — ¿Cuáles son las preferencias de estilo del cliente?
- Conceptos, revisiones y variaciones — ¿Cuántos diseños el cliente espera recibir?
- A entregar — ¿Cuál es el archivo y/o requisitos para impresión de los diseños?
2. Establece plazos realistas
Una vez que has establecido la cantidad de trabajo solicitado, el proximo paso es ponerse de acuerdo en el plazo. El plazo para terminar el trabajo debe ser el reflejo realista del tiempo que te llevará completar cada parte del proyecto. Si el cliente tiene un plazo específico que crees que no podrás comprometerte o imposible de cumplir según los requisitos del proyecto, puedes negociar un plazo mas realista, o rechazar respetuosamente el trabajo.
Ten en mente que también puedes ajustar tus tarifas teniendo en cuenta los plazos de tu cliente. Por ejemplo, Solicita una tarifa más alta para plazos mas cortos y tarifas más bajas para proyectos donde tienes más tiempo para trabajar.
3. Define la estructura del pago
Después de finalizar la cantidad de trabajo y el tiempo necesario para completar el proyecto, crea junto a tu cliente la estructura del pago. Los pagos están generalmente alineados con las tareas específicas o con el grupo de entregables.
Un arreglo común es que el cliente pague el 50% de la tarifa por adelantado, y con el arreglo después pagarán el 50% restante una vez que el proyecto haya sido terminado.
Esta manera funciona muy bien para los proyectos relativamente simples, pero para los proyectos mas complejos, como el de una Landing page, tal vez quieras proponer el pago en mas partes:
- 25% por adelantado por el trabajo conceptual y wire framing
- 35% por los borradores
- 40% por el trabajo terminado
Esto también hace que sea menos complicado cuando algunas de las partes decide cancelar alguna parte, en caso de que la relación no funcione.
Ten en cuenta que 99designs va a retener el pago hasta que el cliente lo libere manualmente. Esto significa que el pago se transfiere a 99designs, y lo mantiene seguro hasta que el cliente confirme que esta satisfecho con los entregables y decida liberar los fondos.
Este proceso protege ambas partes; en el caso de que alguna de las partes desaparezca o quiebre el acuerdo escrito, 99designs puede ayudar a que los fondos se transfieran a la parte correspondiente.
4. Pregunta
Cuando te estes relacionado con nuevos clientes, es completamente normal que tengas preguntas sobre el briefing. No tengas miedo de pedirle más informaciones o aclaraciones a tu cliente a cada paso del proyecto. Esto puede incluir preguntas sobre los estilos de preferencia, paleta de colores y formatos de archivos, si no esta especificado en el briefing.
5. Certifícate de tener todo antes de empezar a trabajar
En este momento, ¡ya debes estar ansioso para comenzar a preparar tu primera rueda de conceptos! Para evitar posibles problemas, es mejor que verifiques con tu cliente y le preguntes si ha enviado toso los archivos que necesitas para empezar a trabajar tus diseños, como por ejemplo archivos del logo, códigos de colores, copias, tipografías y cualquier otra información relevante.
¡Listo! Ahora estás pronto para empezar el proyecto y colaborar con tu cliente. Si tienes un desacuerdo con tu cliente que no puedan solucionar entre ustedes, entra en contacto con el equipo de Soporte a diseñadores.
por Wildanya