¿Cómo funciona el sistema de reporte en 99designs?

A nadie le gustan los desacuerdos pero cuando suceden intentamos resolverlos de la manera mas justa posible para proteger los intereses de los diseñadores y de los clientes.

La siguiente guía te explicará cuando y como usar el sistema de reporte.

¿Cuándo debo reportar un diseño?

1. Cuando un diseñador presenta el design de un logo ya existente. 

(Copyright Violation)

Screen_Shot_2019-07-22_at_11.37.01_AM.png

Este logo no estaría aprobado porque usa partes del logo de Wikipedia.

2. Cuando un diseñador presenta imágenes de stock o elementos de imágenes de stock como diseños propios. 

(Stock Image and Clip Art Policy Violation)

Screen_Shot_2019-07-22_at_11.37.08_AM.png

Este logo no estaría permitido porque usa una imagen de stock en vector.

3. Cuando otro diseñador copia tu dibujo original

Si crees que un diseñador ha copiado el concepto original de otro diseñador, como por ejemplo el diseño ganador de otro concurso o un diseño que ha obtenido un puntaje alto en el mismo concurso

Denúncialo si:

-> el diseño es una copia directa

-> el diseño usa idea única y original de otro diseñador

No denuncies si:

-> el diseño esta basado en el brief

-> el diseño es genérico o común

-> el concepto del diseño es común para la industria

 

4. Otro diseñador copió tu concepto original.

Por favor relee nuestra Política de Originalidad de Conceptos  antes de denunciar otro diseño por ser una copia tuya.

Sólo podrás denunciar diseños que sean únicos (no genéricos), y originales (no basados en el brief o ser comunes a la industria).

Por ejemplo, si hay un concurso para el diseño de una empresa de bienes raíces en el cual un diseñador presenta un diseño que incluye un pájaro, otros diseñadores no pueden presentar diseños que también contengan un pájaro porque es un concepto original que solo puede ser desarrollado por el diseñador que lo ha introducido. 

¿Cómo debo reportar un diseño?

Una vez que hayas confirmado que el diseño viola alguna de las políticas de nuestra plataforma debes:

  1. Encontrar cualquier otros diseños que el diseñador haya presentado que violen las reglas de la misma manera. (Por ejemplo: todos los diseños de logotipos que usen la misma imagen de stock.)
  2. Asegúrate de tener la evidencia lista  — enlaces específicos y observaciones.
  3. Sigue estas reglas para presentar una disputa delante de nuestro equipo.

Por favor, no entres en contacto con el cliente ni el equipo de soporte a diseñadores sobre el diseño denunciado durante el proceso de evaluación. Nuestro equipo evaluará la denuncia tan pronto sea posible y recibirás una notificación tan pronto la hayamos analizado.

Por favor no denuncies la misma entrada varias veces. Si envías constante denuncias inválidas o repetidas tu cuenta podrá ser suspendida. 

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