¿Cómo funciona el sistema de reporte en 99designs?

A nadie le gustan los desacuerdos pero cuando suceden intentamos resolverlos de la manera mas justa posible para proteger los intereses de los diseñadores y de los clientes.

 

La siguiente guía te explicará cuando y como usar el sistema de reporte.

Cuándo debo reportar un diseño?

1. Cuando un diseñador presenta el design de un logo ya existente

path-logo-vector

2. Cuando un diseñador presenta imágenes de stock o elementos de imágenes de stock como diseños propios.

Logo

3. Cuando otro diseñador copia tu dibujo original

En este caso, los diseños comparte un concepto obvio pero los designs se ven demasiado similares. El cliente no quiere dos versiones del mismo diseño de parte de diseñadores diferentes. 

Sin embargo, la segunda entrada no adiciona nada a la original, es simplemente otra versión del mismo diseño:

Cars

4. Otro diseños copió mi concepto original.

Hay un concurso de un logo para una empresa inmobiliaria en el cual un diseñador presenta un diseño que incluye un pájaro - y esta entrada recibe una alta calificación. Los demás diseñadores no pueden presentar propuestas que contengan pájaros porque el concepto original sólo puede ser desarrollado por el diseñador que introdujo el concepto. 

Concept copies

¿Cómo debo reportar un diseño?

Primero de todo, hazte las siguientes preguntas:

  • ¿Mi diseño esta basado en un concepto obvio o común?
  • ¿Cuáles son las chances de que otro diseñador haya creado algo similar a mi propuesta?

Si aún así crees que es una violación a las reglas, entonces sigue los pasos siguientes para presentar un reporte o informe:

  • Identifica el tipo de violación: uso de imágenes de stock, logo pre existente, etc...
  • Encuentra otros diseños del mismo diseñador y/o concurso que creas que violan las reglas de la misma manera.
  • Clica en el botón o icono de "report" ubicado en la esquina inferior derecha del diseño en miniatura.
  • En la página de la disputa, explica qué tipo de violación es
  • Incluye evidencia: enlaces o links específicos y observaciones. 

Seguir esta guía te ayudará a decidir si debes verdaderamente abrir una disputa y reportar un diseño, y a entender nuestro proceso de toma de desiciones. Dicho esto, evaluamos cada situación, caso por caso, y puede haber casos específicos que tengan soluciones diferentes. 

Para mas informaciones sobre este tema, te recomendamos que leas nuestras Páginas de Ayuda y un post anterior donde explicamos nuestra política de originalidad de concepto.

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