¿Cuándo y cómo reporto un concurso?

 

Debes reportar cualquier diseño que rompa las reglas del usuario de 99designs. De esta manera puedes ayudar a conservar saludable la gran comunidad de 99designs tanto para diseñadores como para los clientes.

Estos son los principales problemas que nos ayudan a conservar saludable esta comunidad y sería útil que reportes:

  1. Contenido inapropiado: Si es lanzado un concurso inapropiado, por favor haznos saber tan pronto como puedas para que podamos manejarlo de la manera que corresponda. Tenemos una lista de lo que consideramos "inapropiado", pero si tú consideras que cualquier persona puede encontrar algún contenido ofensivo, por favor repórtalo.
  2. Categoría incorrecta: A veces los clientes necesitan un poco de ayuda para saber a qué categoría corresponde su concurso. Por favor avísanos cuando un concurso no esté en la categoría correcta.
  3. Más de una tarea en un concurso: Esto no está permitido, aunque algunos diseñadores estén de acuerdo en seguir adelante con el concurso. Por favor reporta estos concursos y trabajaremos junto con el cliente para crear un concurso justo y razonable.
  4. Pedido de servicios que no brindamos: Si ves que un concurso pide servicios que no brindamos (como por ejemplo, un concurso de sitio web que pide programación) por favor repórtalo— no obstante algún diseñador esté dispuesto a brindar el servicio extra.
  5. Actividad sospechosa o inusual: Si alguna cosa sobre el concurso te parece rara avísanos. Puede ser algo en el Brief, un comentario en el concurso, o puede ser algo que no esté bien en la selección del ganador. Lo que sea, lo investigaremos para llegar al fondo del asunto.
  6. Nombre y lema/ eslogan del negocio: Debido a una variedad de posibles problemas de licencias, no ofrecemos este tipo de servicio y no podemos permitir que los clientes pidan este servicio en nuestro sitio web.

Recuerda que estos asuntos deben ser tratados en forma privada por un Admin de 99designs. Por favor no dejes comentarios públicos a cerca de cualquiera de estos problemas — que sólo llevarán a reputaciones dañadas y concursos reembolsados

Para reportar un concurso, simplemente haz clic en la página del concurso.

Luego, espera tranquilo. Nosotros nos ocuparemos.

 

 

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