¿Estás pensando en lanzar un concurso Platino en 99desigs y quiere saber qué servicio recibirás?
¡Perfecto, has venido al lugar adecuado!
Espera recibir soporte prioritario a todos los demás concursos si eres titular de un concurso Oro o Platino. Tu Gerente de Cuentas será tu guía cuando tengas dudas o necesites un consejo experto.
Así es cómo funciona el proceso:
- Luego de haber lanzado tu concurso Platino, recibirás un correo electrónico de tu Gerente de Cuentas para confirmarte que tu concurso está online y esperando participaciones.
- En 24 hours tu Gerente de Cuentas revisará tu brief. Entonces, tratará de comunicarse contigo para ofrecerte ayuda y consejos de acuerdo a tu tipo de concurso y lograr que sea un concurso exitoso. Ten en cuenta que si has lanzado un concurso el día Sábado o Domingo estaremos revisando tu concurso el lunes siguiente.
- Tu Gerente de Cuentas estará monitoreando tu concurso y te avisará si se da cuenta de algún inconveniente.
- Los Gerentes de Cuenta están disponibles via email o teléfono de Lunes a Viernes.
Si tienes algún problema urgente durante el fin de semana, puede contactarte con nuestro equipo de Soporte al 1-800-513-1678
¡Estamos para ayudarlo!