¿Cuáles son las opciones de pago en un proyecto 1 a 1?

Hay 3 maneras de realizar el pago de un presupuesto en un proyecto 1 a 1.

  • Tarjeta de crédito
  • PayPal
  • Créditos (siempre serán usados primero, y cualquiera sea el monto restante podrá ser pago con tarjeta de crédito o PayPal).

¿Debo pagar antes de ver los conceptos iniciales del diseñador en el proyecto?

  • Sí, y 99designs retiene el pago hasta que el diseñador termine el trabajo. El cliente puede liberar el pago al diseñador cuando los archivos finales sean aprobados. Esto les da seguridad a ambas partes.  

-  Diseñadores: Esto les da a los diseñadores la confianza de que estas comprometido con el proyecto.

-  Clientes: Sabrán que el trabajo comenzará cuando el diseñador vea que el pago ha sido asegurado. 

Si a pesar de esto el trabajo ha sido realizado, pero el pago no ha sido liberado, el diseñador puede pedir la finalización del proyecto (completion of a project). Esto liberará, después de que terminen de contar los 10 días en el cronómetro, el pago al diseñador. Depende del cliente parar el cronómetro antes de que se liberen los fondos.

¿Qué sucede si necesito un reembolso?

No podemos realizar el reembolso de proyectos 1 a 1 que estén activos o finalizados porque el diseñador ha trabajado en el proyecto. Si necesitas un reembolso debes primero recibir una confirmación por parte del diseñador confirmando que aprueba un reembolso. Esto debe estar escrito también en los mensajes del proyecto. Una vez que esta parte este completa, puedes entrar en contacto con el equipo de soporte que procesará el reembolso. 

¿Cuánto cuesta un Proyecto 1 a 1?

 

¿Fue útil este artículo?
Usuarios a los que les pareció útil: 5 de 6
¿Tiene más preguntas? Enviar una solicitud
Tecnología de Zendesk