¿Cuáles son las opciones de pago en un proyecto 1/1?

 Cuando un cliente recibe una factura en un proyecto 1/1, existen dos opciones de pago:

  • Pay & hold : el pago es sostenido en forma segura por 99designs, después es liberado por el cliente cuando el trabajo está terminado.
  • Pay now : el pago es liberado directamente al diseñador.

Recomendamos Pay & hold especialmente para relaciones de trabajo nuevas porque da a ambas partes más seguridad. Los diseñadores pueden trabajar con tranquilidad sabiendo que el cliente ha depositado ya el dinero para pagar su trabajo y los clientes pueden controlar cuando va a ser el momento exacto del pago.

 

Que sucede si la transacción se ha completado?

No podemos reembolsar proyectos 1 a 1 que hayan comenzado o terminados, porque el diseñador ha trabajo en él, ha hecho su trabajo. 

Si necesitas un reembolso en estos casos debes, primeramente, recibir una confirmación de tu diseñador que el reembolso ha sido aprobado. El diseñador debe estar de acuerdo. Esto debe aparecer por escrito en el proyecto. Una vez que esa parte este hecha simplemente ponte en contacto con el Soporte que procesará el reembolso por ti. 

 

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