¿Cómo obtengo un reembolso por mi concurso?

Ofrecemos una garantía del 100% de la devolución del dinero en caso que no estés satisfecho con los diseños que has recibido en la primera etapa del concurso.

Para pedir un reembolso, por favor llámanos durante las horas de atención listadas más abajo. Si no contestamos la llamada, por favor déjanos un mensaje incluyendo tu información, la mejor hora de llamarte y a dónde llamarte. Necesitaremos verificar tu información en persona, por lo que necesitamos hablar con contigo para procesar el reembolso. 

Horas de atención:

Argentina: (+54) 11 5237 1361 de 8:30 am a 5:30 pm

Chile: (+56) 225 708 704 de 8:30 am a 5:30 pm

México: (+52) 33 4164 7755  de 6:30 am a 3:30 pm

Colombia: (+57) 1220 5214 de 6:30 am a 3:30 pm

España: (+34) 518 888 801 de 8:30 am a 9:30 pm

Nota: algunos horarios pueden variar en diferentes épocas del año debido a los diferentes husos horarios, horarios de verano/invierno.

 

Hay 3 casos en los cuales no podremos hacer un reembolso del dinero:

1. No podremos reembolsar el dinero de un concurso en donde hayas seleccionado los finalistas para que pasen a la siguiente ronda.

2. Necesitas solicitar un reembolso antes de 60 días después del pago inicial.

3. No podemos reembolsar concursos que han sido garantizados. Si tu concurso es garantizado, por favor ponte en contacto con nosotros y uno de los consultores te llamará para ayudarte a que tu concurso sea un éxito.

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