Welche Bezahlmethoden werden für 1-zu-1-Projekte angeboten?

Es gibt drei unterschiedliche Bezahlmethoden für eine Rechnung in einem 1-zu-1-Projekt:

  • Kreditkarte
  • PayPal
  • Credits (zunächst werden alle verfügbaren Credits verrechnet, noch offene Beträge können anschließend wie gehabt per Kreditkarte oder PayPal bezahlt werden).

Muss ich die Rechnung im Voraus bezahlen, um vom Designer die ersten Ergebnisse zu erhalten?

Ja, und die Zahlung wird sicher von 99designs verwaltet bis der Designer seine Arbeit abgeschlossen hat. Der Kunde gibt die Zahlung an den Designer frei, sobald der Designer die finalen Dateien zur Verfügung gestellt hat. Dies erhöht nochmals die Sicherheit für beide Seiten:

  • Designer sehen, dass sich Kunden für das Projekt verpflichten.
  • Kunden wissen, dass Designer erst nach gesicherter Zahlung mit Ihrer Arbeit beginnen.

Wenn die Arbeit abgeschlossen ist, die gesicherte Zahlung aber noch nicht freigegeben wurde, kann der Designer den Abschluss des Projekts anfordern. Dies bedeutet, dass jede gesicherte Zahlung nach einer Frist von 10 Tagen an den Designer freigegeben wird. Der Kunde kann den Timer allerdings anhalten, bevor die Zahlungen freigegeben werden.

Was kann ich machen, wenn ich eine Rückerstattung brauche?

Wir können keine Rückerstattung durchführen, wenn das 1-zu-1-Projekt noch in Bearbeitung oder schon abgeschlossen ist, da der Designer bereits am Projekt gearbeitet hat. Wenn Sie eine Rückerstattung wünschen, benötigen Sie zunächst eine Bestätigung Ihres Designers, dass er mit der Rückerstattung einverstanden ist. Dies muss in schriftlicher Form im Rahmen des 1-zu-1-Projekts erfolgen. Anschließend kontaktieren Sie einfach unseren Support und wir kümmern uns um die Rückerstattung.

Wie viel kostet ein 1-zu-1-Projekt?

War dieser Beitrag hilfreich?
6 von 7 fanden dies hilfreich
Haben Sie Fragen? Anfrage einreichen
Powered by Zendesk