Welche Bezahlmethoden werden für 1-zu-1 Projekte angeboten?

Wenn ein Auftraggeber eine Rechnung für ein 1-zu-1 Projekt erhält, dann gibt es zwei unterschiedliche Bezahlmethoden:

  • Bezahlen &  Warten - das Geld wird sicher von 99designs verwaltet. Die Auszahlung wird vom Auftraggeber freigegeben, sobald der Auftrag beendet wurde.
  • Sofort bezahlen - die Auszahlung an den Designer erfolgt sofort.

Wir empfehlen Ihnen die Option "Bezahlen & Warten" auszuwählen, wenn es sich um eine neue Zusammenarbeit mit einem Designer handelt. Das gibt beiden Parteien die höchste Sicherheit für den Auftrag. Der Designer kann vertrauensvoll seiner Arbeit nachgehen und der Auftraggeber kann nach erfolgreicher Abwicklung des Projekts, die Auszahlung an den Designer freigeben.

Was tun, wenn ich eine Rückerstattung haben möchte, die Zahlung aber bereits erfolgt ist?
 
Wir können keine Rückerstattung vornehmen, wenn ein 1-zu-1-Projekt im Gang ist oder bereits beendet wurde und der Designer bereits seine Leistung erbracht hat.
 
Um eine Rückerstattung anfragen zu können, benötigen Sie zunächst eine schriftliche Bestätigung Ihres Designers auf der Projektseite. Sobald die Einigung in Schriftform erfolgt ist, können Sie ganz einfach unseren Kundensupport kontaktieren und wir leiten die Rückerstattung in die Wege.

 

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