Mein Konto wurde gehackt. Was sollte ich nun tun?

Wenn Sie nicht auf Ihren Account zugreifen können und Angst haben, dass er gehackt worden sein könnte, kontaktieren Sie uns umgehend unter payments@99designs.com. Dabei gilt: Je mehr Informationen Sie uns rund um Ihren Account geben können, desto besser. Hierzu gehören zum Beispiel:

  • Die Email-Adresse, mit der Sie sich gewöhnlich in Ihren Account loggen
  • Das Datum, an dem Sie sich zum letzten Mal erfolgreich in Ihren Account einloggen konnten
  • Weshalb Sie befürchten, dass Ihr Account gehackt worden sein könnte

Ihre Sicherheit hat oberste Priorität für uns. Je früher Sie sich mit Ihren Bedenken an uns wenden, umso besser und schneller können wir Ihnen weiterhelfen. Wir bearbeiten jede Anfrage sorgfältig und kümmern uns unmittelbar darum, Ihren gehackten Account zurückzugewinnen.

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